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10 formas de como a Inteligência Artificial pode ajudar no sucesso da transformação digitial

07/05/2020 Nenhum comentário

Devemos dizer que a transformação digital não deve ser encarada como uma estratégia de apenas cunho técnico. As preferências dos clientes, o poder de compra e a lealdade precisam ser o catalisador que impulsiona qualquer estratégia de transformação digital. A inteligência artificial entra fornecendo insights significativos que motivam as empresas a mudarem.

Louis Columbus, Diretor da empresa de software IQMS, do grupo Dassault Systèmes, afirma em sua coluna na Forbes que as histórias e os dados do cliente são essenciais para que as estratégias de transformação digital sejam bem-sucedidas, pois uma boa história de cliente mostra como essa reformulação pode aproximar o negócio de seu público-alvo.

Segundo Columbus, os projetos de transformação digital mais bem-sucedidos são conhecidos pelas centenas, senão milhares, de histórias de clientes bem-sucedidos que eles geram.

Com a disseminação da pandemia, surgiram alguns problemas totalmente novos para os clientes que a transformação digital precisa se destravar para solucionar. Para resolvê-los, Columbus sugere que o líder se baseie em dados sólidos e insights orientados por IA. Quanto melhores os dados e insights, mais poderosos os resultados do cliente.

Segundo artigo de Columbus, seguem as dez maneiras pelas quais a IA pode melhorar a taxa de sucesso da transformação digital:

Algoritmos certeiros

A IA está ajudando a definir com mais precisão as preferências e necessidades dos clientes, levando a personas mais precisas que orientam os projetos de transformação digital desde o início. As organizações mais bem-sucedidas nas iniciativas de transformação digital podem ver rapidamente melhorias nas taxas de fidelidade e satisfação do cliente, com base em uma personalidade mais bem definida.
Usando a IA para entender melhor o cliente, as personas precisam ser a base de qualquer iniciativa de transformação digital. Os usos mais avançados da IA para o desenvolvimento de personas combinam preferências de marca, evento e produto, dados de localização, conteúdo visualizado, histórico de transações e, acima de tudo, preferências de canal e comunicação.
Os algoritmos baseados em IA estão possibilitando a criação de modelos de propensão por persona e são inestimáveis para prever quais clientes agirão em uma oferta de pacote ou preço. Por definição, os modelos de propensão dependem de análises preditivas, incluindo machine learning (ML), para prever a probabilidade de um determinado cliente agir com uma oferta de pacote ou preço, campanha por e-mail ou outra frase de chamariz que leve a uma compra, upsell ou venda cruzada. Os modelos de propensão provaram ser muito eficazes para aumentar a retenção de clientes e reduzir a rotatividade.
Estruturas de transformação digital centradas no cliente e baseadas na IA são essenciais para que uma empresa se reinvente hoje. A necessidade de abordagens mais ágeis e centradas no cliente para transformação digital nunca foi tão grande.
A Empresa Digital Autônoma (BME) da BMC, caracterizada pelos três traços de agilidade, centralidade no cliente e insights acionáveis gerados pela IA e ML, é presciente de como ele integra todos os aspectos de uma organização ao redor do cliente enquanto fornece insights de IA orientados.

Renovando as estruturas

Aproveitando as ideias obtidas com a IA, as organizações estão redesenhando a infraestrutura e a integração de TI para que possam dimensionar melhor as experiências dos clientes. A infraestrutura de TI precisa flexibilizar-se rapidamente em resposta à mudança nas preferências dos clientes, enquanto fornece escala para crescer.
Todas as áreas de uma marca, varejista ou cadeia de suprimentos de fabricantes, desde a integração do fornecedor, gerenciamento da qualidade e sourcing estratégico até a fabricação, precisam ser organizadas em torno dos clientes. Estruturas como a Autonomous Digital Enterprise da BMC é um exemplo de estrutura que permite esse nível de mudança na infraestrutura de TI.
As iniciativas de transformação digital geralmente incluem a digitalização de cadeias de suprimentos, permitindo o desempenho dentro do prazo com base nas informações obtidas com a IA. Para que qualquer estratégia de transformação digital seja bem-sucedida, as cadeias de suprimentos precisam ser projetadas para se destacar no tempo de colocação no mercado e no desempenho do tempo para o cliente em escala.
A IA está revolucionando a maneira como as organizações transformam digitalmente suas estratégias de segurança uma vez que ameaças à identidade dos clientes e aos dados pessoais continuam a proliferar. É raro ouvir qualquer estratégia de transformação digital priorizar a segurança.
A estrutura ADE da BMC é uma exceção, pois reconhece como a proteção integral da identidade dos clientes é uma parte essencial da entrega de uma experiência positiva ao cliente. As organizações estão recorrendo à estrutura Zero Trust Security (ZTS) para proteger todas as redes, nuvens e plataformas, sistemas operacionais e aplicativos locais em toda a cadeia de suprimentos e redes de produção.

Mais dados, maior proximidade

O Gartner prevê que até 2025, as organizações de atendimento ao cliente que incorporarem a IA em suas plataformas de centro de engajamento com clientes aumentarão a eficiência operacional em 25%, revolucionando o atendimento ao cliente no processo. Muitas vezes, o atendimento ao cliente é onde as estratégias de transformação digital falham devido à falta de dados e informações contextuais em tempo real.
Os estudos de caso são abundantes no atendimento ao cliente, onde a IA pode melhorar as experiências do cliente e o desempenho do canal. A Amazon assumiu a liderança no uso de IA e machine learning para decidir quando uma determinada persona do cliente precisa falar com um agente ativo.
Estratégias comparáveis também podem ser criadas para melhorar o desempenho de Intelligent Agents, Virtual Personal Assistants, Chatbot e Linguagem Natural (PNL). Há também a oportunidade de melhorar o gerenciamento de conhecimento, a descoberta de conteúdo e o roteamento e suporte de serviços de campo.
A IA está melhorando a taxa de sucesso da transformação digital nas áreas de marketing e na eficácia de vendas, conseguindo rastrear as decisões de compra de volta às campanhas por canal e entender por que personas específicas compraram, enquanto outras não.
O marketing já é orientado analiticamente e, com os rápidos avanços na IA, os profissionais de marketing poderão, pela primeira vez, isolar o porquê e onde suas estratégias de marketing e vendas estão tendo sucesso ou falhando. Ao usar a IA para qualificar outras listas de clientes e possíveis novos clientes usando dados relevantes dos sistemas de CRM, os modelos preditivos, incluindo a IA, podem prever melhor os perfis ideais de clientes.
O rastreamento e a rastreabilidade aprimorados com algoritmos preditivos baseados em IA são agora essenciais no mundo pós-COVID-19, em que experiência do cliente é cada vez mais definida pela transparência que fornece.
O rastreamento de pedidos em cada fornecedor, ponto de distribuição e canal de comércio eletrônico, combinado com previsões de condições de alocação e falta de estoque, com a IA, está reduzindo a falta de estoque e as posições de escassez, desde a corrida inicial às lojas com o alarme do Covid-19.
O rastreamento e a rastreabilidade orientados pela IA são inestimáveis para descobrir onde existem ineficiências do processo, que diminuem o tempo de colocação no mercado e o tempo de atendimento ao cliente, levando a excelentes experiências do cliente.
A IA também está causando impacto nos esforços de transformação digital para melhorar a fabricação, reduzindo os custos de conversão do produtor em até 20%, com até 70% da redução de custos resultante da maior produtividade da força de trabalho.
O BCG constatou que os produtores poderão gerar vendas adicionais usando a IA para desenvolver e produzir produtos inovadores personalizados para clientes específicos e entregá-los em um prazo de entrega muito menor.

Se você está com dúvidas de como implementar em seus projetos de transformação digital ou soluções de Inteligência Artificial, entre em contato conosco.

A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Para saber como podemos de auxiliar em seus projetos, entre em contato. Seguimos trabalhando home office para dar continuidade a seus projetos, alcançar suas metas e fazer com que sua empresa cresça de forma exponencial.

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O que a Pasquali Solution pode fazer para te ajudar em meio a tantos desafios

02/04/2020 Nenhum comentário

A disseminação das informações na sociedade pós-moderna é mais rápida do que um piscar de olhos. Estamos conectados à internet via smartphones e recebemos informação de forma instantânea. Para complementar esse raciocínio e você entender um pouco mais de como se comporta e o que realmente é importante para a nova geração atual de consumidores, você vai poder conferir neste post que fizemos sobre os millennials.

Devemos mencionar que a Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais em TI. Nossa empresa está no mercado de negócios há quase duas décadas, por isso, estamos aptos a auxiliar você em seus projetos para que consiga entender melhor esses consumidores.

A sociedade da Informação

Sociedade da Informação é um termo que surgiu no século XX, no momento em que a tecnologia teve grandes avanços. A importância que conquistou fez com que a tecnologia se tornasse essencial na determinação do sistema social e econômico.

Após o “boom” das telecomunicações e informática na década de 1970, a sociedade apresentou novas condições para o processamento de informação.

Este momento foi marcante, motivo que levou vários estudiosos, como o precursor do termo Daniel Bell (1919-2011), a debaterem acerca da sociedade pós-industrial.

É imprescindível comentar sobre esses temas e entender como tudo se originou para saber lidar com o consumidor atual.

Estamos passando por um momento delicado na economia mundial, momento esse que exige reflexão na hora de investir ou colocar aquele projeto que você tanto acredita que daria certo em prática.

Esse post é para ajudar você a compreender melhor o que está por vir. Fazemos questão de estudar o mercado para melhorar nossa visão para o futuro. Mesmo que a situação do mercado atual não seja a mais favorável, devemos lembrar que este momento vai passar. Você tem que estar preparado desde já.

Deve-se, a partir de agora, planejar e executar seus projetos, afinal, este processo leva um tempo para ser executado.

É importante lembrar que, neste momento, você deve procurar empresas experientes que consigam te auxiliar com seus projetos e dar continuidade para fazer com que sua empresa cresça de forma exponencial.

A nossa empresa, a Pasquali Solution, já tem como cultura a prática Home Office e estamos cada vez mais aprimorando as formas de montar nosso escritório on-line e atualizando as práticas para entregar os projetos que já estão em andamento e os que ainda estão por vir.

Entenda como funciona toda a nossa estrutura on-line e as ferramentas que estamos usando para entregar as melhores soluções de tecnologia da informação para nossos clientes neste post que fizemos em nosso Guia da Pasquali Solution para trabalhar Home Office. Assim, acreditamos que você, gestor, se sentirá mais confiante para nos contratar.

Conheça uma pouco mais sobre nossa história, sobre os segmentos e soluções, sobre os benefícios e vantagens de alocação de profissionais de TI conosco.

Estamos aguardando você para tirar todas as suas dúvidas. Entre em contato por email, chat ou através de nosso telefone +55(11)4551-6660.

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Pasquali Solution: TI de qualidade para todos os segmentos do mercado

25/03/2020 Nenhum comentário

A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Nossa empresa está no mercado de negócios no nicho de tecnologia da informação há duas décadas. Isso nos dá respaldo para saber quais são as melhores soluções para realizar seus projetos e fazer o seu negócio crescer de forma exponencial.

Nosso leitor ou cliente potencial pode imaginar: “Não, nenhuma empresa de serviços de TI vai conseguir atuar bem para todos os segmentos de mercado!”. Em parte isto é verdade, afinal, são realmente raríssimas as empresas de TI que conseguiriam tal façanha.

Mas, a verdade é que é exatamente isto que a Pasquali aprendeu ao longo dos anos e faz com muita excelência! Durante nossos 19 anos de existência, acumulamos diversas experiências em praticamente todos os segmentos de mercado, de modo que isto fez com que criássemos uma base de conhecimento muito rica.

Embora as soluções de TI se pareçam, independente do mercado de atuação, existem particularidades e desafios que cada segmento oferece.

Foi vencendo um desafio após outro, propondo uma solução após outra que a Pasquali se especializou e entendeu que, por exemplo, as necessidades e dinâmicas das empresas de serviços são bastante distintas das empresas do varejo, bem como o dia a dia de empresas do mercado financeiro possuem pouca ou nenhuma relação com o segmento da saúde.

Confira os segmentos:

Seus projetos estão inseridos em alguns desses segmentos? Temos a melhor solução para você!

Devemos lembrar que diante da atual situação que assola a humanidade, a pandemia do Coronavírus, devemos tomar certas precauções acerca do assunto. Portanto, devemos seguir com nossas atividades via home office, o que, para Pasquali Solution, não houve a necessidade de adaptação, haja vista, que essa prática já faz parte da cultura de nossa empresa há tempos. Portanto, criamos um guia que mostra nossas práticas para organizar nosso escritório de forma remota. Confira como já fazemos!

Entre em contato conosco via chat ou email e saiba como podemos te ajudar a fazer sua empresa crescer de forma exponencial!

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Soluções da Pasquali Solution

24/03/2020 Nenhum comentário

A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais em TI. Nossa empresa está há quase duas décadas no mercado de tecnologia da informação.

Contamos com um time de especialistas que, com certeza, vai te auxiliar a realizar seus projetos. Confira a nossa lista de soluções:

Alguns de seus projetos se encaixa nesses nichos? Temos a solução adequada para você!

Nossos profissionais estão aptos a seguir com os seus projetos via home office, haja vista que essa prática já faz parte da cultura da nossa empresa há tempos.

Diante da atual pandemia que assola a humanidade, nos vimos obrigados a traçar metas e planejar formas de seguir com nossos projetos e, por medidas de segurança, devemos nos manter em casa para evitar que o coronavírus se alastre ainda mais.

Dito isso, fizemos um guia da Pasquali Solution de boas práticas e ferramentas que utilizamos para acessar de forma remota os projetos em andamento dos nossos clientes, bem como fazer o acompanhamento dos nossos profissionais que executam tais projetos. Damos todo suporte necessário aos nossos alocados e aos nossos clientes.

Se você ficou interessado, entre em contato conosco e fique por dentro de todas as vantagens e benefícios de alocação de profissionais de TI que só a Pasquali Solution oferece para vocês.

Nos sigam em nossas redes sociais e assine nossa newsletter. Você ficará por dentro de tudo o que acontece no mundo dos negócios e entretenimento nerd em nossa tag “Nerd’s Time”.

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As 10 principais tendências estratégicas de tecnologia para 2020

02/03/2020 Nenhum comentário

De olho nas novidades do mercado, desta vez trouxemos para você um TOP 10 das principais estratégias de tecnologia para 2020 que a Gatner divulgou. Vamos conferir a lista?

A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais em TI. Fique atento às novidades do mundo dos negócios assine nossa newsletter.

Análise

As 10 principais tendências tecnológicas estratégicas anuais do Gatner destacam o que as empresas precisam considerar como parte de seu processo estratégico de planejamento tecnológico de cinco anos. Essas tendências têm um impacto profundo nas pessoas e nos espaços em que elas habitam.

Até 2025, as tecnologias relacionadas a essas tendências sofrerão mudanças significativas. Os líderes de inovação tecnológica devem examinar o impacto comercial e aproveitar as oportunidades para aprimorar as técnicas existentes ou criar novos processos, produtos e modelos de negócios. Prepare-se para a grande mudança que essas tendências trarão – elas vão transformar as indústrias e seus negócios.

Centrado nas pessoas:

■ A Hyperautomation lida com a aplicação de tecnologias avançadas, incluindo IA e aprendizado de máquina para automatizar cada vez mais os processos.

■ A multiexperiência lida com a maneira como as pessoas percebem, interagem e controlam o ambiente digital.

■ A democratização explora como criar um modelo simplificado para as pessoas consumirem produtos digitais.

■ O aumento da capacidade humana explora como os humanos são física e cognitivamente interessados por esses sistemas.

■ Transparência e rastreabilidade se concentram nos desafios de privacidade de dados e ética digital é a aplicação de design, princípios operacionais e tecnologias para aumentar transparência e rastreabilidade, gerando a confiança.

Espaços inteligentes:

■ A borda fortalecida enfatiza como os espaços ao nosso redor são cada vez mais preenchidos por sensores e dispositivos que conectam pessoas entre si e com serviços digitais.

■ A nuvem distribuída examina uma grande evolução na computação em nuvem, onde os aplicativos, plataformas, ferramentas, segurança, gerenciamento e outros serviços estão mudando fisicamente de um modelo centralizado de data center para aquele no qual os serviços são distribuídos e entregues em o ponto da necessidade. O ponto de necessidade pode se estender aos data centers de clientes ou até os dispositivos de borda.

■ Coisas autônomas exploram como as coisas físicas nos espaços ao redor das pessoas são aprimorada com mais recursos para perceber, interagir, mover e manipular esses espaços com vários níveis de orientação humana, autonomia e colaboração.

■ O blockchain prático se concentra em como o blockchain pode ser aproveitado em empresas práticas casos de uso que estão se expandindo nos próximos três a cinco anos.

■ A segurança da IA lida com a realidade de proteger os sistemas de IA que estão por trás das tendências centradas nas pessoas.

Tendência Nº 1: Hiperautomação

Automação refere-se ao uso da tecnologia para facilitar ou executar tarefas que originalmente exigiam alguma forma de julgamento ou ação humana. O termo “tarefas” refere-se não apenas às tarefas e atividades em execução, ambiente de trabalho ou operacional, mas também engloba tarefas de pensamento, descobrindo e projetando essas automações.

Tendência Nº 2: Multiexperiência

Até 2028, a experiência do usuário passará por uma mudança significativa na forma como os usuários percebem o mundo e como eles interagem com ele. As plataformas de conversação estão mudando a maneira como as pessoas interagem com o mundo digital. Realidade virtual (VR), realidade aumentada (RA) e realidade mista (RM) estão mudando a maneira como as pessoas percebem o mundo virtual. Essa mudança combinada à percepção e modelos de interação levam à futura experiência multissensorial e multitoque.

Tendência No. 3: Democratização

A democratização está focada em fornecer às pessoas acesso a conhecimentos técnicos (por exemplo, ML, desenvolvimento de aplicativos) ou experiência no domínio comercial (por exemplo, processo de vendas, análise econômica) via uma experiência radicalmente simplificada e sem a necessidade de treinamento extensivo e dispendioso. A noção de “Acesso do cidadão” (por exemplo, cientistas de dados do cidadão, integradores do cidadão), bem como a evolução do cidadão, modelos de desenvolvimento e sem código são exemplos de democratização. Desenvolvimento de especialista, sistemas ou assistentes virtuais baseados em IA e modelos de decisão é outro aspecto importante da democratização. Esses sistemas aconselham ou tomam ações em nome das pessoas para ampliar seus conhecimentos ou experiências, além de seu treinamento.

Tendência No. 4: Aumento de capacidade Humana

O aumento de capacidade humana refere-se ao aprimoramento das capacidades humanas através do uso de tecnologia e ciência. Os seres humanos sempre usaram tecnologia e ciência dessa maneira. Mesmo antes da introdução do computador, tecnologias como a máquina de escrever, copiadora e a imprensa aumentaram a capacidade humana de criar, copiar e publicar texto. Óculos para audição e dentes postiços são exemplos históricos de aumento humano. O aumento de capacidade humana explora como a tecnologia pode ser usada para fornecer informações cognitivas e físicas. melhorias como parte integrante da experiência humana. Em vez de computadores e aplicativos sendo algo fora da experiência humana normal, eles se tornam naturais – e às vezes necessário – em nosso cotidiano.

Tendência Nº 5: Transparência e Rastreabilidade

A ética digital e a privacidade são preocupações crescentes para indivíduos, organizações e governos. Os consumidores estão cada vez mais conscientes de que suas informações pessoais são valiosas e exigem controle. As organizações reconhecem o risco crescente de proteger e gerenciar dados pessoais e os governos estão implementando legislação rigorosa para garantir que o façam.

Tendência n ° 6: A margem empoderada

A computação de bordo descreve uma topologia de computação na qual o processamento e o conteúdo de informações de coleta e entrega são colocados mais próximos das fontes, repositórios e consumidores. A computação de bordo baseia-se nos conceitos de processamento distribuído. Ele tenta manter o tráfego e processamento local para reduzir a latência, explorar os recursos da borda e permitir maior autonomia no limite.

Tendência Nº 7: Nuvem Distribuída

Uma nuvem distribuída refere-se à distribuição de serviços de nuvem pública para diferentes locais fora os data centers, enquanto o provedor de nuvem pública de origem assume responsabilidade para operação, governança, manutenção e atualizações. Isso representa uma mudança significativa do modelo centralizado da maioria dos serviços públicos de nuvem e levará a uma nova era na Cloud Computing.

Tendência nº 8: Coisas autônomas

Coisas autônomas são dispositivos físicos que usam IA para automatizar funções executadas anteriormente por humanos. As formas mais reconhecíveis de coisas autônomas são robôs, drones, veículos / navios e aparelhos autônomos. Elementos de IoT com inteligência artificial, como equipamentos industriais e aparelhos de consumo também são um tipo de coisa autônoma.

Cada dispositivo físico tem um foco para sua operação no que se refere aos seres humanos. Sua automação vai além da fornecida por sistemas rígidos. Modelos de programação exploram a IA para fornecer comportamentos avançados que interagem de maneira mais natural com o seu entorno e com as pessoas. Coisas autônomas operam em muitos ambientes (terra, mar e ar) com diferentes níveis de controle. Elas foram implantadas com sucesso em ambientes altamente controlados, como minas.

Como a capacidade tecnológica melhora licenças de regulamentação e a aceitação social aumentada, coisas autônomas serão cada vez mais implantadas em espaços públicos não controlados.

Tendência No. 9: Blockchain Prático

Uma blockchain é uma lista em expansão de registros transacionais irrevogáveis assinados criptograficamente e compartilhados por todos os participantes de uma rede. Cada registro contém um carimbo de data e hora e links de referência para transações anteriores. Com essas informações, qualquer pessoa com direitos de acesso pode rastrear um evento transacional em qualquer ponto de sua história, pertencente a qualquer participante. Um blockchain é um projeto arquitetônico do conceito mais amplo de livros distribuídos.

Blockchain e outros distribuídos tecnologias de contabilidade fornecem confiança em ambientes não confiáveis, eliminando a necessidade de uma autoridade central. Tornou-se o atalho comum para uma coleção diversificada de produtos de contabilidade distribuídos.

Tendência n ° 10: segurança da IA

Nos próximos cinco anos, a IA, e especialmente o ML, será aplicada para aumentar a tomada de decisão humana em um amplo conjunto de casos de uso. Ao mesmo tempo, haverá um aumento maciço no potencial de pontos de ataque com IoT, computação em nuvem, microsserviços e sistemas altamente conectados em smart espaços. Embora isso crie grandes oportunidades para permitir a auto-automação e alavancar a transformação dos negócios, ela cria novos desafios significativos para a equipe de segurança e líderes de risco. Existem três perspectivas principais a serem exploradas ao considerar o impacto da IA o espaço de segurança:

■ Protegendo sistemas com IA. Isso requer a proteção de dados de treinamento de IA, pipelines de treinamento e Modelos ML.

■ Aproveitando a IA para aprimorar a defesa de segurança. Isso usa o ML para entender padrões, descobrir ataques e automatizar aspectos dos processos de segurança cibernética enquanto aumenta as ações dos analistas de segurança humana.

■ Antecipar o uso nefasto de IA por atacantes. Identificando esses ataques e se defendendo contra eles serão uma adição importante à função de segurança cibernética.

Entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas de como podemos te ajudar a fazer seu negócio crescer de forma exponencial.

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Como a inteligência artificial e a machine learning podem atuar na engenharia?

12/02/2020 Nenhum comentário

Já falamos em outros posts que o avanço da tecnologia só aumenta. Assim como em muitos outros setores, a inteligência artificial e o aprendizado de máquina estão mudando a engenharia. Embora essas tecnologias estejam agora aparentemente “em toda parte”, não devemos ignorar o quão verdadeiramente incríveis elas são e as coisas notáveis que elas nos permitem fazer hoje e nos permitirão fazer amanhã. Para os engenheiros, a inteligência artificial e o aprendizado de máquina podem fazer com que as tarefas que eles desenvolvam evoluam, mas também podem ajudá-los a fazer coisas que não eram capazes antes.

O que é inteligência artificial e aprendizado de máquina?

Primeiro vamos esclarecer nossas definições de inteligência artificial e aprendizado de máquina.

O campo da inteligência artificial (IA) foi iniciado em 1956, mas foi apenas na última década que foram feitos progressos significativos para permitir que a tecnologia seja amplamente usada e experimentada por muitos círculos externos da tecnologia. Hoje, a inteligência artificial é uma das tecnologias emergentes de mais rápido crescimento e descreve máquinas que podem executar tarefas que antes exigiam inteligência humana.

O aprendizado de máquina leva um passo adiante. É uma das mais recentes tecnologias de inteligência artificial, nas quais as máquinas podem aprender recolhendo dados, analisando-os, realizando ações e aprendendo com os resultados dessa ação.

Como a inteligência artificial e o aprendizado de máquina são usados na engenharia?

A inteligência artificial usada no setor de engenharia usa componentes de software e hardware. À medida que as máquinas se tornam mais sofisticadas, elas serão capazes de suportar não apenas linhas de produção inteligentes e tarefas complexas de fabricação, mas também poderão projetar e melhorar tarefas ao longo do tempo – com pouca ou nenhuma intervenção humana – por meio do aprendizado de máquina. Os robôs têm sido usados pelos fabricantes de automóveis na linha de produção há algum tempo e passaram de tarefas simples de engenharia para agora lidar com muitos movimentos de precisão necessários para algumas das partes mais complexas do processo.

Muitas das tarefas responsáveis pelos engenheiros, como design e simulação, podem ser aprimoradas com o suporte de ferramentas de inteligência artificial. Considere como o CAD (Computer Aided Design) já foi apenas uma ferramenta complementar à engenharia e hoje é uma parte fundamental do fluxo de trabalho diário. Essas ferramentas ajudarão a melhorar os recursos dos engenheiros e tornarão possível explorar as opções de design e economia de peso que nunca foram possíveis antes.

Outra maneira pela qual a inteligência artificial pode dar suporte às tarefas de engenharia é dividir os silos entre os departamentos e ajudar a gerenciar efetivamente os dados, a fim de obter informações a partir dele. Os programas de IA podem fornecer automação para tarefas de baixo valor, liberando os engenheiros para executar tarefas de maior valor. Ao usar o aprendizado de máquina para descobrir padrões nos dados, as máquinas serão incrivelmente importantes para ajudar no julgamento da engenharia.

O que acontece com o papel de um engenheiro?

Embora existam muitos benefícios de inteligência artificial e aprendizado de máquina em engenharia, alguns engenheiros estão preocupados com o fato de seus trabalhos serem assumidos por máquinas. A automação assumiu e continuará assumindo os trabalhos que os humanos fizeram historicamente; no entanto, isso pode liberar humanos para realizar tarefas de nível superior e assumir empregos que exigem habilidades únicas de humanos que ainda não existem. Em um estudo da Universidade de Stanford, “Estudo de Cem Anos de Inteligência Artificial”, não há nada iminente sobre a ameaça ao emprego, e mesmo quando ou se chegarmos lá, ela será equilibrada pelos impactos positivos na sociedade e pelo aumento das capacidades Um relatório da Universidade de Oxford afirma que as profissões de ciência e engenharia são as menos ameaçadas e terão grandes benefícios com as ferramentas de inteligência artificial.

Para que os engenheiros se preparem para a Indústria 4.0, quando a automação de fábrica, big data, inteligência artificial e aprendizado de máquina transformam a maneira como trabalhamos, os engenheiros devem se preparar para se adaptar às ferramentas mais recentes disponíveis para eles e aprender a trabalhar ao lado de robôs e máquinas aconselhando-os. Os engenheiros devem otimizar o trabalho que precisa ser feito para que as interações entre humanos e robôs sejam as melhores possíveis.

Inteligência artificial e aprendizado de máquina são a base da engenharia avançada. Embora ainda existam perguntas, principalmente sobre como o trabalho dos engenheiros mudará, é inútil resistir à transformação. Não há dúvida de que a IA ajudará a gerenciar dados de engenharia com mais eficiência e será um componente essencial do futuro da engenharia. Quanto mais cedo for adotado e adaptado; mais cedo a engenharia será capaz de capitalizar as vantagens da tecnologia.

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Shadow IT pode colocar sua organização em risco

10/02/2020 Nenhum comentário

Você sabe o que é Shadow IT?

Shadow IT é a utilização de ferramentas, soluções e/ou sistemas instalados diretamente por seus usuários, sem o conhecimento do departamento de TI.

Os profissionais de TI da sua organização provavelmente se esforçam muito para garantir que suas contas, logins, senhas e sistemas internos estejam seguros e protegidos.

Mas o que acontece quando um funcionário cria uma conta externa sem o conhecimento de TI? Isso é conhecido como Shadow IT, e um post publicado na quinta-feira pela 1Password explica por que apresenta um risco à segurança.

A melhor maneira de ilustrar o Shadow IT é pintar uma imagem dele. Digamos que um colega de trabalho queira usar um determinado serviço externo internamente. Talvez essa pessoa queira usar a Amazon para comprar produtos para o departamento, o Uber para montar caronas para as pessoas, a Grammarly para verificar se há erros nos documentos internos ou o Contato constante para criar campanhas por e-mail. O funcionário cria sua própria conta com o serviço externo, talvez usando uma senha fraca ou insegura.

Agora, esse funcionário começa a compartilhar documentos e informações internos com o serviço externo. Se um desses serviços sofrer uma violação de dados ou vazamento de senha, isso colocará em risco o funcionário e sua organização, expondo dados confidenciais. E tudo isso acontece sem o conhecimento ou gerenciamento de seu pessoal de TI e segurança.

Em uma pesquisa com mais de 2.100 adultos nos EUA que trabalham em um escritório com uma equipe de TI e usam um computador, a 1Password constatou que 63% dos entrevistados criaram pelo menos uma conta nos últimos 12 meses sem o conhecimento de TI. Além disso, 52% dos que o criaram fizeram entre duas e cinco contas, enquanto 16% criaram mais de cinco dessas contas.

As contas de TI sombra colocam outros problemas, de acordo com os resultados da pesquisa. Cerca de 37% dos entrevistados disseram que compartilharam uma conta externa com um colega. Mas é o método de compartilhar as informações de login que pode ser arriscado. Quase 40% disseram que compartilharam a conta com um colega de trabalho por e-mail, enquanto 17% disseram que a compartilharam por meio de mensagens instantâneas.

Mas se as informações não forem compartilhadas e o funcionário da conta de TI Shadow deixar a empresa, outras pessoas poderão ficar bloqueadas. Além disso, esse funcionário provavelmente ainda terá acesso à conta e essas informações podem até chegar às mãos de um concorrente.

Os funcionários que criam contas de TI Shadow não necessariamente criam senhas seguras e diferentes para cada site. Cerca de 33% dos entrevistados disseram que reutilizam senhas memoráveis, enquanto 48% disseram que usam um padrão de senhas semelhantes em todos os setores. Menos de 3% disseram que usam uma senha exclusiva para cada site.

Proibir totalmente o Shadow IT é uma solução para esse problema. Mas essa medida desaceleraria a produtividade e a inovação dos funcionários, pois exigiria que todos obtivessem aprovação da TI antes de criar uma conta externa.

Uma outra solução naturalmente recomendada pelo 1Password é usar um gerenciador de senhas. Muitos gerenciadores de senhas agora oferecem planos de nível de negócios através dos quais as políticas de senha podem ser gerenciadas centralmente. E há uma variedade de gerenciadores de senhas a considerar.

Além do 1Password, outros programas eficazes são LastPass, Dashlane, RoboForm e Keeper Password Manager. Embora os gerenciadores de senhas não sejam perfeitos, eles são uma solução viável até que métodos mais eficazes de autenticação biométrica se tornem universais.

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TOP 5: cinco passos para implementar um mindset de inovação no seu negócio

06/02/2020 Nenhum comentário

Em um mercado tão concorrido como o de tecnologia, se destaca aquele que souber implementar a inovação em seu negócio com primazia e de forma rápida.

Desta vez trouxemos um TOP 5 de dicas fundamentais de mindset para você inserir na sua cultura organizacional o pensamento inovador.

Vamos às dicas:

Passo 1: Desenvolva ou melhore sua estratégia de inovação

Sabemos que a adoção de uma mentalidade inovadora tem a ver com a implementação de pequenas mudanças incrementais que abrem caminho para a melhoria contínua e o crescimento. Mas não é possível fazer isso sem um planejamento estratégico.

O ideal, portanto, é colocar no papel os objetivos a serem alcançados em termos de inovação, métodos e ferramentas a serem utilizados, planos de ação (com seus devidos responsáveis especificados), métricas e indicadores de desempenho a serem mensurados. Enfim, um planejamento estratégico – só que 100% voltado para a inovação. Vale lembrar que rodá-lo a partir de práticas ágeis promove um ganho enorme em eficiência.

Essa iniciativa, além de ser um fio condutor dos esforços, também serve como um marco para que as pessoas comecem a ver valor na inovação. Gradativamente, da direção aos profissionais da operação, passando pelas lideranças, o pensamento inovador vai deixando de ser algo meramente abstrato e passa a ganhar tons de concretude.

Passo 2: Monte um comitê de inovação

Ao desenvolver ou revisitar a estratégia de inovação do seu negócio, você já deu um recado claro aos seus funcionários. Agora é importante ir além.

O passo seguinte que sugerimos é a organização de um comitê de inovação. Reúna um grupo seleto de profissionais e dê a ele a missão de fomentar a cultura inovadora.

É aconselhável montar um comitê multidisciplinar e multi hierárquico. Em outras palavras: reúna pessoas com habilidades, experiências, funções e cargos/responsabilidades diferentes. Diversidade e heterogeneidade são palavras mandatárias!

Em cada empresa, o papel do comitê de inovação varia. Em linhas gerais, suas atividades consistem em criar o portfólio de inovação, selecionar ideias, intermediar debates, mensurar e comunicar resultados das discussões e ações em torno da estratégia de inovação.

O principal objetivo dessa equipe é sugerir e construir soluções novas para os problemas, entregando valor para todos os envolvidos e gerando resultados reais para a empresa. Assim, quanto maior a pluralidade de ideias, mais inovador se torna o ambiente corporativo.

Passo 3: Incentive a colaboração interna e externa

Outro ponto crucial para a implementação da mentalidade inovadora é a colaboração. É muito importante criar um clima de ajuda mútua, de intercâmbio de ideias.

Assim como nas demais estratégias do negócio, promover a integração dos departamentos e das mais variadas equipes ajuda muito. Investir na comunicação interna, promover eventos de integração, criar metas conjuntas com equipes aparentemente “concorrentes” pode ajudar.

Da mesma forma, o incentivo à colaboração com fornecedores, clientes e parceiros de negócios também eleva o mindset de inovação. Esses públicos externos podem ajudar as pessoas, tão absortas em seus afazeres, a visualizar gargalos, modificar processos, ter ideias disruptivas, entre outras coisas.

Quando a cultura da colaboração se inovar, você vai perceber que será muito mais fácil implementar uma estratégia de inovação aberta. Não sabe o que é isso? Depois volte para ler esse artigo: Inovação Aberta: o que é, quais tipos e benefícios!

Passo 4: Invista em tecnologia e em pessoal qualificado

Tudo o que foi dito até aqui pode ter um upgrade imenso com investimentos certeiros em tecnologia.

Com bons softwares e serviços de TI, é possível esquematizar melhor a estratégia de inovação, dar subsídios informacionais e ferramental para o pessoal do comitê de inovação, melhorar a comunicação e a colaboração (internas e externas) e muito mais.

Da mesma forma, a contratação de profissionais qualificados e com pensamento orientado pela inovação (ou desejo de) facilita a geração do mindset corporativo de inovação. Colocar essa premissa para o pessoal do RH é bastante indicado.

Muitas vezes, investir na qualificação da equipe já contratada é bastante útil. As pessoas querem aprender mais, desenvolver novas habilidades e se manterem profissionalmente competitivas. Que tal fazer da qualificação (cursos rápidos, palestras, pós-graduações etc.) um benefício visível aos funcionários e vantajoso para a empresa?

Passo 5: Valorize as ideias inovadoras

Por fim, se você ainda não está em um cargo de liderança e/ou de direção do negócio, mas quer incentivar o crescimento da empresa onde trabalha, envie o link deste artigo ao seu chefe, ele vai gostar. Saiba que todos os esforços de gerar a mentalidade inovadora é potencializado com a devida valorização das ideias disruptivas.

Se a inovação é realmente um valor no seu negócio, valorize as pessoas e equipes mais inovadoras. O apoio às iniciativas, o investimento (tempo, dinheiro, ferramentas etc.) e, sobretudo, o entusiasmo das lideranças é muito importante.

A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Entre em contato conosco e sabia como podemos ajudar você a realizar seus projetos e fazer seu negócio crescer de forma exponencial.

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Blockchain: a revolução no mundo dos negócios

05/02/2020 Nenhum comentário

Você sabe o que é a blockchain?

Podemos dizer que a blockchain é uma espécie de banco de dados em que as negociações de Bitcoins ficam gravadas. Mas a tecnologia blockchain não se resume necessariamente à compra ou venda de Bitcoins ou de outras criptomoedas.

O que é Blockchain? Entenda a relação entre Bitcoin e Blockchain

Antes de entender a tecnologia por trás de uma das criptomoedas mais desejadas do mundo, é preciso compreender o que é Bitcoin.

Acredita-se que o Bitcoin foi desenvolvido por Satoshi Nakamoto em 2009 e isso é basicamente tudo que se sabe sobre seu criador. Há quem acredite que Sakamoto não seja uma pessoa, mas várias. E tem quem acredite que a ideia surgiu de um conjunto de empresas.

De fato, a verdadeira história sobre o criador da criptomoeda é ainda um mistério. Mas o mais importante é entender que esse nome está ligado à criação de um código que dá suporte a todo o sistema Bitcoin como conhecemos atualmente.

Você sabe dizer qual é o diferencial que faz com que essa moeda seja tão irreverente?

Se a palavra “digital” veio imediatamente à sua mente, então você acertou. A grande sacada sobre os Bitcoins é que eles não são encontrados em carteiras físicas, em forma de notas ou moedas. Eles só existem virtualmente.

Isso significa que, para guardar seus Bitcoins, não é preciso pôr a mão no bolso. As informações sobre quanto você tem podem ser armazenadas em um hardware ou até mesmo pelo celular. Isto é, em uma carteira virtual, que alguns já chamam de carteira Bitcoin.

Outro diferencial dos Bitcoins é que eles são descentralizados, ou seja, não têm vínculo com nenhum governo, empresa ou banco. Criado para ser um sistema econômico alternativo, tudo é controlado e verificado pelos próprios usuários através da tecnologia blockchain.

O que é Blockchain?

Agora chegamos ao tema central deste artigo: o que é blockchain. Ela é uma espécie de banco de dados onde ficam armazenadas todas as informações sobre as transações de Bitcoins. O mais legal é que este grande arquivo é acessível a todos os usuários.

Dessa forma, você pode acessar essa base de dados pelo seu computador e ver uma negociação que ocorreu entre duas pessoas: uma na China e outra na Alemanha, por exemplo.

Os detalhes sobre quem são os envolvidos não é possível saber, pois tudo é criptografado. Mas você sabe que aquela transação ocorreu e que ela está gravada na blockchain para sempre. E falamos para sempre no sentido literal. Afinal, não é possível desfazer ou alterar uma transação após ela ser inserida no sistema. Ou seja, não dá para voltar atrás caso tenha se arrependido de vender seus Bitcoins.

De forma resumida: como o nome já diz, blockchain é uma cadeia de blocos os quais fazem parte de um sistema de registro coletivo. Isso quer dizer que as informações não estão guardadas em um lugar só, pois em vez de estarem armazenadas em um único computador, todas as informações da blockchain estão distribuídas entre os diversos computadores ligados a ela.

Agora que você já sabe o que é, que tal seguir adiante e entender como funciona essa tecnologia?

Bitcoin e Blockchain: como funcionam?

Pode parecer muito complexo à primeira vista, mas entender como funciona a blockchain não é algo tão difícil. A tecnologia é bastante inovadora e é uma das razões pelas quais o Bitcoin ganhou as graças dos investidores mundo afora.

A palavra blockchain já entrega parte do processo: como dissemos, ela é uma cadeia de blocos. Cada bloco é formado por várias informações sobre as diversas transações e possui uma assinatura digital única, chamada de hash ou proof of work. Essa assinatura funciona como uma impressão digital do bloco e ajuda a dar mais segurança ao processo, já que tudo é criptografado.

Essa hash funciona como um elo de ligação entre os blocos, já que um bloco carrega sua própria hash e também a hash do bloco anterior. Com isso, vai se formando a cadeia, ou corrente, que liga vários blocos de informação entre si.

Os mineradores são os responsáveis por reunir as informações em blocos e juntar um bloco ao outro. É provável que você já tenha ouvido falar deles, não é? Essas pessoas reúnem as transações que ainda não foram inseridas em um bloco e as adicionam à blockchain com a hash certa.

No entanto, para fazer isso, é preciso realizar cálculos complexos, que hoje em dia só são feitos por diversos computadores potentes. Como contrapartida, os mineradores recebem uma recompensa em Bitcoins pelo serviço prestado validando as informações.

Cada bloco possui uma capacidade máxima e é criado em um ritmo constante, como uma batida de uma música ou de um coração. No caso do Bitcoin, são adicionados novos blocos à rede a cada 10 minutos aproximadamente.

Assim sendo, nesse período de tempo, são verificadas e adicionadas à blockchain diversas transações de compra ou venda de Bitcoins entre usuários. Só depois de um bloco inteiro ser preenchido e verificado é que uma quantidade da moeda pode sair da carteira virtual do usuário que vendeu e passou para a carteira de quem comprou.

Se estiver logado na rede, você poderá ver a criptografia referente a essa mesma transação. Porém, sem conseguir ver a identidade dos envolvidos nem alterar esse processo. Como esses blocos são selados por códigos criptográficos bastante complexos, é praticamente impossível violá-los e adulterar as informações contida neles.

Surgiu interesse em saber sobre esse processo de segurança? Veja mais a seguir.

Blockchain é seguro?

Se você se preocupa em saber se a tecnologia da blockchain é realmente segura, saiba que esta é uma tendência natural. Afinal, um sistema falho pode abrir brechas para ataque de hackers e, consequentemente, trazer muita dor de cabeça.

Para falar de segurança em relação a esse tema, precisamos relembrar o que falamos agora pouco. Cada uma das transações realizadas possui um código único, isto é, uma assinatura digital. Esse código é verificado pelos próprios usuários e a transação precisa ser aprovada para, então, ser incorporada à blockchain por meio de um bloco.

A vigilância e a verificação de todas essas informações são feitas pelos próprios usuários logados à rede, os chamados mineradores. Essa verificação é uma etapa extremamente importante para evitar fraudes.

Outro fator que colabora para a segurança desse processo são as hashs. Cada bloco tem uma hash própria, uma assinatura criptográfica específica.

Como você já sabe, além de carregar sua própria assinatura, o bloco também tem gravado a hash do bloco anterior. É isso que deixa o trabalho dos hackers bem mais complicado.

Afinal, para acessar as informações contidas em um bloco, será preciso decifrar a criptografia da hash dele e também do bloco anterior. Como tudo está ligado como uma corrente, esse processo teria que ser feito sucessivamente e praticamente não teria fim.

Além disso, para fraudar a blockchain seria preciso alterar os dados registrados em cada um dos diversos computadores ligados à rede. Essa fraude exigiria que o computador do hacker tivesse uma capacidade de processamento maior do que o total de todos os computadores existentes hoje. Algo impraticável atualmente, concorda?

A segurança que o sistema blockchain oferece é tão relevante que empresas e até instituições governamentais estão demonstrando interesse em utilizar a tecnologia. Isso porque a ideia permite não apenas proteger dados, mas também compartilhá-los com quem quiser sem abrir mão do controle sobre aquela informação.

Quer saber sobre como essa tecnologia pode deixar de ser algo exclusivo dos Bitcoins e passar a ser incorporada ao nosso dia a dia? Saiba mais na seção a seguir.

Blockchain: possibilidades além dos Bitcoins

Hoje em dia, a blockchain está diretamente ligada aos Bitcoins, desde que a moeda foi criada há quase uma década. Apesar do forte vínculo, não significa que tudo vá continuar assim para sempre.

Muitos entusiastas acreditam que essa tecnologia pode ser a peça-chave para uma nova forma de armazenar e acessar informações. Quando pensamos nessa nova proposta de compartilhamento e validação de informações, as possibilidades podem ser inúmeras.

Não é à toa que, entre aqueles que estudam novas tecnologias, a blockchain já virou até capa de livro. A visão é que a criação de redes de informação descentralizadas pode transformar por completo a forma com que negócios serão feitos daqui para frente.

Se hoje consideramos a internet a forma mais eficiente de compartilhar informação com pessoas do mundo todo em questão de segundos, a blockchain pode oferecer uma nova proposta.

No sistema financeiro, por exemplo, já estamos vendo a blockchain mudando o panorama. A expectativa é que essa tecnologia ajude a simplificar os sistemas operacionais e mantenha um ambiente mais seguro, livre de fraudes.

E não necessariamente precisamos nos ater às transações que envolvem dinheiro e ativos financeiros. Acredita-se ser possível utilizar esse novo sistema para arquivar e compartilhar outras coisas, como música, arte, votos e documentos, por exemplo.

Além da praticidade e segurança, a tecnologia do momento oferece outra vantagem: dispensar intermediários. Num futuro próximo, há chances de podermos compartilhar dados ou fazer uma compra diretamente de pessoas do mundo todo, sem ter que pagar tarifas para empresas, lojas ou bancos.

Com isso, abre-se um leque de possibilidades onde a blockchain pode ser usada. Por exemplo:

Créditos de carbono
Prontuários médicos
Históricos escolares
Diplomas
Documentos de identificação, como passaporte
Registros de automóveis
Registros de imóveis

Os entusiastas acreditam que utilizando essa tecnologia será possível catalogar, rastrear, certificar e autenticar informações e objetos de valor de uma forma totalmente nova. E melhor: sem ficar à mercê de taxas e burocracia.

Com a vantagem de oferecer segurança e de ser acessível a qualquer usuário, uma vez que tudo ficará registrado em um grande banco de dados compartilhado com usuários do mundo todo.

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6G: VELOCIDADE PODERIA AUMENTAR ATÉ 1 TB / S – 8000 VEZES A VELOCIDADE DE 5G

03/02/2020 Nenhum comentário

O mundo está apenas começando a descobrir o 5G, mas a China já está olhando para o 6G. O Ministério da Ciência e Tecnologia da China lançou recentemente um trabalho preparatório para o desenvolvimento da futura rede. As fundações já estão estabelecidas e, na opinião de alguns especialistas, as velocidades de 6G podem chegar a 1 terabyte por segundo, ou aproximadamente 8.000 vezes a velocidade de 5G.

A China criou dois grupos de trabalho para supervisionar a pesquisa em torno de 6G. Um dos grupos é composto por vários executivos dos ministérios envolvidos do setor. Eles são responsáveis por apoiar os esforços do segundo grupo, que é puramente técnico. Este último inclui 37 especialistas de universidades, institutos de pesquisa e empresas de tecnologia.

Se esse trabalho parecer cedo, dado que o 5G está apenas começando, lembre-se de que são necessários 10 anos para desenvolver uma nova rede de geração. Sabendo que os primeiros passos do 6G estão nos planos para 2030, o momento parece bastante lógico.

QUAIS SÃO AS VELOCIDADES DAS REDES 6G?

Em teoria, as redes 6G podem oferecer velocidades de até 1 terabyte por segundo, ou 8.000 gigabits por segundo, de acordo com o Dr. Mahyar Shirvanimoghaddam, da Universidade de Sydney. Esses fluxos abririam as portas para tipos de usos inteiramente novos e revolucionariam as relações que os seres humanos têm com a tecnologia. A era 6G poderia, por exemplo, oferecer novas perspectivas em termos de interfaces cérebro-computador. Seria possível usar dispositivos “através do nosso cérebro”, disse ele.

Quanto ao uso diário da Internet, para colocar isso em perspectiva, a transmissão da Netflix na definição mais alta requer 56 gigabits de dados por hora. Com o 6G, você poderá baixar pouco mais de 142 horas de vídeo de alta qualidade a cada segundo.

No entanto, os pesquisadores ainda precisam remover obstáculos significativos para alcançar esse objetivo. Para o especialista, essas velocidades de 6G exigiriam melhorias significativas em “ciência dos materiais, arquitetura de computadores, design de chips e uso de energia (…) Precisamos pensar em maneiras sustentáveis de fornecer todos esses dispositivos sem o risco de queimar a Terra”, disse ele.

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