Nossa entrevista de hoje é com Miguel Fernando Navas, um dos nossos melhores Desenvolvedores Full Stack.
Minha entrada na Pasquali Solution, foi por causa do Facebook, normalmente as pessoas acham que ficar no Facebook não dá retorno ou seja é perca de tempo, eu pensava assim e em um belo dia de domingo entrei no Facebook para postar uma foto e o primeiro item que apareceu no feed foi uma vaga de trabalho, e eu pensei será que respondo e minha esposa disse, responde pra ele vê o que dá, alguns minutos depois entraram em contato comigo solicitando o currículo, foi um processo muito rápido, entrevista marcada, entrevista feita e no mesmo dia o cliente deu retorno positivo. Um simples post no face e uma resposta rápida resultou em uma colocação.
A opção por trabalhar na área hoje chamada de TI vem de muito tempo quando era simplesmente “processamento de dados”, no período de escola tive uma matéria chamada “educação para o trabalho” e tivemos que entrevistar um profissional de qualquer área ai eu escolhi entrevistar um programador, “computador” achei aquilo muito interessante, achei que seria uma boa profissão no futuro, acho que acertei, me formei em colégio técnico como “Programador COBOL”, com o passar do tempo fiz outros cursos de programação passando por BASIC, CLIPPER, DBASE entre outras, comecei a criar sites em HTML, criar sites dinâmicos, fazer persistência de dados usando ASP, COLDFUSION, PHP e hoje utilizo C#, se for preciso aprendemos outras linguagem para resolver os problemas de nossos cliente, estou na área a 30 anos, atualmente trabalho com C# a 6 anos, banco de dados a pelo menos 10 anos, ache que esse negócio de TI, vicia, criar linhas e linhas de código e ver o resultado, solucionar problemas é gratificante, pra mim essa profissão é de coração.
O trabalho executado no cliente não difere dos trabalhos executados anteriormente em outros trabalhos, houve um acréscimo de conhecimento no desenvolvimento de apis para trabalhar com rastreamento de veículos, envio de sms e serviço de comunicação e rastreamento entre os prestadores de serviço e a empresa.
O diferencial do projeto qual estou alocado é a utilização de vue.js até então não utilizada por mim em nenhum outro projeto trabalhando durante os últimos 5 anos, tecnologia nova, nova adaptação, aprender, e poder proporcionar uma ótima experiência ao usuário com transparência.
Faça como o Miguel, entre em contato conosco pelas redes sociais, ou pelo e-mail rh@pasqualisolution.com.br, ou então, pelo nosso Whatsapp (11) 4551-6660 e envie seu CV.
Hoje, vamos conferir um pouco mais da experiência de um de nossos Desenvolvedores Mobile IOS, Ivan Ortiz, que contará um pouco mais sobre suas experiencias profissionais e um dos cases de sucesso como alocado da Pasquali Solution em uma empresa parceira.
Ivan Ortiz
Vamos conferir:
Desde a adolescência despertei interesse pela área de TI. Então, fiz um curso técnico na área de Web Designer. Já na graduação fiz um curso de Análise e Desenvolvimento de Sistema e logo depois, fiz o curso também da APPLE ACADEMY (desenvolvimento para plataforma IOS). Isso fez com que eu crescesse muito profissionalmente e me instigou a ir para o mundo de desenvolvimento de aplicativos. Já fiz vários projetos desde desenvolvimento de framework para IOS, aplicativos que mexe com geolocalização ou mapas entre outros.
Estou há 4 meses fazendo parte da família Pasquali e, para mim, todo o processo foi muito ágil, entrei em contato e tirei todas as minhas dúvidas com relação a vaga e depois de todo processo criterioso, fui selecionado, logo, recebi todo o direcionamento dos responsáveis que eu deveria entrar em contato na empresa que estou alocado até hoje, assim que cheguei na empresa parceira da Pasquali, fui muito bem recebido e me explicaram tudo sobre a vaga e o meu perfil estava condizente com as necessidades da empresa e nossa parceria começou dentro de 3 dias.
Após aprovação, o material (kit) cedido pela Pasquali já estava na empresa parceira, para que eu iniciasse minhas atividades. Estou sempre em contato pelo Teams com meu Gestor de Operações, que prontamente me atende, quando surge alguma dúvida, posso dizer que estou super satisfeito com todo o processo.
Na empresa atual, meu desafio foi lidar com um rascunho de um aplicativo para IOS de um projeto anterior e haviam desenvolvido, mas que precisava dar uma cara mais profissional. Para primeira etapa eu fiz uma análise do que eu poderia aproveitar do projeto anterior. Então, percebi que a camada de interface precisava de melhorias. Em uma ação conjunta com a equipe de design, criamos uma proposta de layout e ao longo desse período conseguimos aprovar junto a equipe de desenvolvimento de produtos esse novo layout e assim eu desenvolvi um layout usando componentes nativos da Apple.
Desta forma ganhamos em usabilidade e tempo de resposta, por exemplo. Acredito que o diferencial foi construir um aplicativo com a cara de IOS, pois há casos no mercado de alguns aplicativos para IOS com “cara” de Android, o que traz como negativo alguns pontos, por exemplo, a navegabilidade e o layout fica fora do padrão e o usuário reclama e não fica com uma interface tão profissional. Para esse projeto, essa sacada de trazer uma interface com a pegada IOS fez toda diferença, afinal, trouxemos a usabilidade e o resultado superou as expectativas iniciais.
Confira as melhores dicas de TI em nosso canal no youtube: Dicas de TI do Pasquali, com nosso CEO, Leonardo Pasquali.
A transformação digital já é uma realidade em nossas vidas. E cada vez mais as corporações devem se preocupar em avançar neste sentido para conquistar os futuros consumidores, os millennials.
A alocação de profissionais de tecnologia da informação surge como um facilitador para os processos de melhoria nas empresas no que diz respeito ao setor de TI. Desta forma, o gestor pode preocupar-se com o core business da empresa e deixar toda a parte de gestão de TI com a Pasquali.
A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Nossa empresa está há quase duas décadas implementando soluções de TI no mercado.
E ao longo desses anos, aprimoramos o nosso know-how, o que nos deu a possibilidade de abraçar todos os segmentos do mercado.
Não somos uma empresa de RH, somos uma empresa de TI. Isso nos dá muita segurança e capacidade de encontrar as melhores soluções de Tecnologia para nossos clientes.
Acompanhamento in loco e contínuo de nossos profissionais alocados, garantindo que estão atendendo nossos clientes com excelência.
Possuímos processos bem definidos, mapeados e automatizados para toda nossa solução de Alocação de Profissionais de TI, o que garante agilidade, qualidade e valores extremamente atraentes.
Por padrão, cedemos ferramentas de software para planejamento e acompanhamento de todos os projetos e atividades. Toda documentação do trabalho é transparente e de fácil acesso a todos.
Atuamos e somos experientes em todos os segmentos de mercado, atendemos no Brasil todo e, inclusive, internacionalmente.
SERVIÇOS
O uso de softwares e tecnologia em geral é o maior apoio que os profissionais das empresas de serviços possuem.
O segmento de serviços é um segmento que demanda muito à Pasquali Solution. Embora as empresas de serviços dependam principalmente da força humana para entregar seus projetos, o uso de softwares e tecnologia em geral é o maior apoio que os profissionais das empresas de serviços possuem.
Seja para o desenvolvimento e manutenção de softwares, sistemas e aplicativos mobile, para uso interno ou mesmo para seus clientes, seja para o suporte e manutenção recorrentes a bancos de dados ou infraestrutura de redes, as empresas que oferecem Serviços Prediais, Serviços Contábeis, Serviços Jurídicos, entre outros Serviços, contam com a Pasquali para a alocação e fornecimento de Profissionais especializados de TI, com experiência e vivência com o negócio de serviços específicos.
Como também somos uma empresa de serviços, compreendemos profundamente os desafios e oportunidades que existem neste segmento e, ao longo dos anos, formamos uma simbiose importante e de sucesso com nossos parceiros que atuam neste segmento.
Nosso leitor ou cliente potencial pode imaginar: “Não, nenhuma empresa de serviços de TI vai conseguir atuar bem para todos os segmentos de mercado!”. Em partes, isto é verdade, afinal, são realmente raríssimas as empresas de TI que conseguiriam tal façanha.
Mas a verdade é que é exatamente isto que a Pasquali aprendeu ao longo dos anos e faz com muita excelência! Durante nossos 18 anos de existência, acumulamos diversas experiências em praticamente todos os segmentos de mercado, de modo que isto fez com que criássemos uma base de conhecimento muito rica.
Embora as soluções de TI se pareçam, independente do mercado de atuação, existem particularidades e desafios que cada segmento oferece.
Foi vencendo um desafio atrás do outro, propondo uma solução atrás da outra, que a Pasquali se especializou e entendeu que, por exemplo, as necessidades e dinâmicas das empresas de Serviços são bastante distintas das empresas do Varejo, bem como o dia a dia de empresas do Mercado Financeiro, que possuem pouca ou nenhuma relação com o segmento da Saúde.
ALOCAÇÃO E OUTSOURCING PASQUALI SOLUTION – COMO FUNCIONA
1° passo – Entre em contato conosco e solicite o tipo de especialista em TI com experiência em Serviços
11 4551-6660 atendimento@pasqualisolution.com.br
2 ° Enviaremos opções de profissionais de acordo com perfil técnico desejado
3° Vocês aprovam um profissional e decidem se ele irá atuar dentro da Fábrica da Pasquali ou diretamente com vocês
4° Nossa parceria começa!
Para saber como podemos te auxiliar nos seus projetos, entre em contato conosco.
Fique por dentro de todas as vantagens e benefícios que só a Pasquali Solution pode te oferecer no segmento de alocação de profissionais de TI.
Devemos dizer que a transformação digital não deve ser encarada como uma estratégia de apenas cunho técnico. As preferências dos clientes, o poder de compra e a lealdade precisam ser o catalisador que impulsiona qualquer estratégia de transformação digital. A inteligência artificial entra fornecendo insights significativos que motivam as empresas a mudarem.
Louis Columbus, Diretor da empresa de software IQMS, do grupo Dassault Systèmes, afirma em sua coluna na Forbes que as histórias e os dados do cliente são essenciais para que as estratégias de transformação digital sejam bem-sucedidas, pois uma boa história de cliente mostra como essa reformulação pode aproximar o negócio de seu público-alvo.
Segundo Columbus, os projetos de transformação digital mais bem-sucedidos são conhecidos pelas centenas, senão milhares, de histórias de clientes bem-sucedidos que eles geram.
Com a disseminação da pandemia, surgiram alguns problemas totalmente novos para os clientes que a transformação digital precisa se destravar para solucionar. Para resolvê-los, Columbus sugere que o líder se baseie em dados sólidos e insights orientados por IA. Quanto melhores os dados e insights, mais poderosos os resultados do cliente.
Segundo artigo de Columbus, seguem as dez maneiras pelas quais a IA pode melhorar a taxa de sucesso da transformação digital:
Algoritmos certeiros
A IA está ajudando a definir com mais precisão as preferências e necessidades dos clientes, levando a personas mais precisas que orientam os projetos de transformação digital desde o início. As organizações mais bem-sucedidas nas iniciativas de transformação digital podem ver rapidamente melhorias nas taxas de fidelidade e satisfação do cliente, com base em uma personalidade mais bem definida.
Usando a IA para entender melhor o cliente, as personas precisam ser a base de qualquer iniciativa de transformação digital. Os usos mais avançados da IA para o desenvolvimento de personas combinam preferências de marca, evento e produto, dados de localização, conteúdo visualizado, histórico de transações e, acima de tudo, preferências de canal e comunicação.
Os algoritmos baseados em IA estão possibilitando a criação de modelos de propensão por persona e são inestimáveis para prever quais clientes agirão em uma oferta de pacote ou preço. Por definição, os modelos de propensão dependem de análises preditivas, incluindo machine learning (ML), para prever a probabilidade de um determinado cliente agir com uma oferta de pacote ou preço, campanha por e-mail ou outra frase de chamariz que leve a uma compra, upsell ou venda cruzada. Os modelos de propensão provaram ser muito eficazes para aumentar a retenção de clientes e reduzir a rotatividade.
Estruturas de transformação digital centradas no cliente e baseadas na IA são essenciais para que uma empresa se reinvente hoje. A necessidade de abordagens mais ágeis e centradas no cliente para transformação digital nunca foi tão grande.
A Empresa Digital Autônoma (BME) da BMC, caracterizada pelos três traços de agilidade, centralidade no cliente e insights acionáveis gerados pela IA e ML, é presciente de como ele integra todos os aspectos de uma organização ao redor do cliente enquanto fornece insights de IA orientados.
Renovando as estruturas
Aproveitando as ideias obtidas com a IA, as organizações estão redesenhando a infraestrutura e a integração de TI para que possam dimensionar melhor as experiências dos clientes. A infraestrutura de TI precisa flexibilizar-se rapidamente em resposta à mudança nas preferências dos clientes, enquanto fornece escala para crescer.
Todas as áreas de uma marca, varejista ou cadeia de suprimentos de fabricantes, desde a integração do fornecedor, gerenciamento da qualidade e sourcing estratégico até a fabricação, precisam ser organizadas em torno dos clientes. Estruturas como a Autonomous Digital Enterprise da BMC é um exemplo de estrutura que permite esse nível de mudança na infraestrutura de TI.
As iniciativas de transformação digital geralmente incluem a digitalização de cadeias de suprimentos, permitindo o desempenho dentro do prazo com base nas informações obtidas com a IA. Para que qualquer estratégia de transformação digital seja bem-sucedida, as cadeias de suprimentos precisam ser projetadas para se destacar no tempo de colocação no mercado e no desempenho do tempo para o cliente em escala.
A IA está revolucionando a maneira como as organizações transformam digitalmente suas estratégias de segurança uma vez que ameaças à identidade dos clientes e aos dados pessoais continuam a proliferar. É raro ouvir qualquer estratégia de transformação digital priorizar a segurança.
A estrutura ADE da BMC é uma exceção, pois reconhece como a proteção integral da identidade dos clientes é uma parte essencial da entrega de uma experiência positiva ao cliente. As organizações estão recorrendo à estrutura Zero Trust Security (ZTS) para proteger todas as redes, nuvens e plataformas, sistemas operacionais e aplicativos locais em toda a cadeia de suprimentos e redes de produção.
Mais dados, maior proximidade
O Gartner prevê que até 2025, as organizações de atendimento ao cliente que incorporarem a IA em suas plataformas de centro de engajamento com clientes aumentarão a eficiência operacional em 25%, revolucionando o atendimento ao cliente no processo. Muitas vezes, o atendimento ao cliente é onde as estratégias de transformação digital falham devido à falta de dados e informações contextuais em tempo real.
Os estudos de caso são abundantes no atendimento ao cliente, onde a IA pode melhorar as experiências do cliente e o desempenho do canal. A Amazon assumiu a liderança no uso de IA e machine learning para decidir quando uma determinada persona do cliente precisa falar com um agente ativo.
Estratégias comparáveis também podem ser criadas para melhorar o desempenho de Intelligent Agents, Virtual Personal Assistants, Chatbot e Linguagem Natural (PNL). Há também a oportunidade de melhorar o gerenciamento de conhecimento, a descoberta de conteúdo e o roteamento e suporte de serviços de campo.
A IA está melhorando a taxa de sucesso da transformação digital nas áreas de marketing e na eficácia de vendas, conseguindo rastrear as decisões de compra de volta às campanhas por canal e entender por que personas específicas compraram, enquanto outras não.
O marketing já é orientado analiticamente e, com os rápidos avanços na IA, os profissionais de marketing poderão, pela primeira vez, isolar o porquê e onde suas estratégias de marketing e vendas estão tendo sucesso ou falhando. Ao usar a IA para qualificar outras listas de clientes e possíveis novos clientes usando dados relevantes dos sistemas de CRM, os modelos preditivos, incluindo a IA, podem prever melhor os perfis ideais de clientes.
O rastreamento e a rastreabilidade aprimorados com algoritmos preditivos baseados em IA são agora essenciais no mundo pós-COVID-19, em que experiência do cliente é cada vez mais definida pela transparência que fornece.
O rastreamento de pedidos em cada fornecedor, ponto de distribuição e canal de comércio eletrônico, combinado com previsões de condições de alocação e falta de estoque, com a IA, está reduzindo a falta de estoque e as posições de escassez, desde a corrida inicial às lojas com o alarme do Covid-19.
O rastreamento e a rastreabilidade orientados pela IA são inestimáveis para descobrir onde existem ineficiências do processo, que diminuem o tempo de colocação no mercado e o tempo de atendimento ao cliente, levando a excelentes experiências do cliente.
A IA também está causando impacto nos esforços de transformação digital para melhorar a fabricação, reduzindo os custos de conversão do produtor em até 20%, com até 70% da redução de custos resultante da maior produtividade da força de trabalho.
O BCG constatou que os produtores poderão gerar vendas adicionais usando a IA para desenvolver e produzir produtos inovadores personalizados para clientes específicos e entregá-los em um prazo de entrega muito menor.
Se você está com dúvidas de como implementar em seus projetos de transformação digital ou soluções de Inteligência Artificial, entre em contato conosco.
A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Para saber como podemos de auxiliar em seus projetos, entre em contato. Seguimos trabalhando home office para dar continuidade a seus projetos, alcançar suas metas e fazer com que sua empresa cresça de forma exponencial.
O gerenciamento do relacionamento com clientes não precisa ser um empreendimento caro.
Compreendemos o quanto é importante para uma empresa estreitar os laços com seus clientes. Entendemos o quanto isso é imprescindível para o sucesso da empresa e, no mercado, softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) podem ajudar a organizar dados de múltiplos pontos de contato e fornecer ferramentas para os profissionais analisarem todas as interações.
Para fazer a diferença no mercado atual, devemos encontrar formas de nos diferenciarmos dos demais e acreditamos que uma dessas formas é encontrar um software de CRM adequado para seu negócio. Isso pode ser a válvula propulsora para atingir com êxito o crescimento da sua empresa.
Sabemos que no mercado há várias formas de softwares de CRM. Todavia, o objetivo geral é aumentar vendas, a produtividade e identificar perspectivas mais qualificadas para as atividades de marketing.
E é claro que, se você aplica de forma adequada as soluções de CRM em suas operações, pode obter informações valiosas ao capturar e correlacionar informações sobre o comportamento do cliente em uma única interface.
E diante de nossas pesquisas, resolvemos trazer algumas opções gratuitas disponíveis no mercado.
A Pasquali Solution é uma empresa B2B com o core business em alocação de profissionais de TI. Nossa empresa está há duas décadas na área de tecnologia da informação. O que nos dá know-how para lidar com todas as suas dúvidas na hora que executar seus projetos. Atuamos em vários segmentos do mercado.
Vamos à lista:
1- Zoho CRM
O Zoho CRM é uma das soluções de CRM gratuitas mais populares no mercado hoje. O Zoho é uma opção sólida para SMBs e startups, mas a versão gratuita é limitada a três usuários, 25 mil contatos e 1 GB de armazenamento de dados. A plataforma é especialmente poderosa para as organizações que utilizam o Zoho Workplace, um conjunto de aplicativos de produtividade que competem com o G Suite e o Microsoft Office 365.
Alguns dos recursos destacados do Zoho CRM incluem uma grande variedade de integrações de terceiros, análises e previsões avançadas, notificações em tempo real e ferramentas abrangentes de gerenciamento de projetos para leads, contas e contatos. A interface intuitiva também inclui ferramentas para automação de vendas e marketing, configuração de produtos, relatórios e análise detalhada de clientes.
Os usuários do Zoho podem personalizar sua plataforma sincronizando com serviços de terceiros usando a API do Zoho. O Zoho CRM é uma plataforma baseada na nuvem e oferece aplicativos para dispositivos Android e iOS. Usuários adicionais e recursos avançados começam em US$ 12 por usuário/mês.
2 – SugarCRM
SugarCRM costumava ser o maior CRM open source do mundo no mercado, mas a empresa não está mais lançando novas versões de código aberto do aplicativo Community Edition. No entanto, ainda está disponível para download e o foco centrado no desenvolvedor do SugarCRM é um portal com um rico conjunto de recursos e a oportunidade para as organizações criarem uma solução totalmente personalizada. A versão open-source do SugarCRM requer um administrador dedicado com habilidades consideráveis em programação PHP e gerenciamento complexo de banco de dados.
As organizações podem integrar serviços de terceiros com a API aberta do SugarCRM, mas a plataforma não fornece integrações simples através de um mercado como outros provedores de CRM. Alguns dos recursos destacados do SugarCRM incluem ferramentas de gerenciamento de contatos e leads, automação e previsão de vendas, gerenciamento de projetos, relatórios extensivos e recursos de análise de dados. O SugarCRM Community Edition é um banco de dados autônomo, de modo que esses custos adicionais devem ser levados em consideração.
As edições mais avançadas do SugarCRM começam em US $ 40 por usuário por mês.
3-Insightly
AInsightly é uma plataforma de CRM projetada para gerenciar contatos, vendas e projetos de uma organização, mas a versão gratuita é limitada a apenas dois usuários, 2,5 mil contatos e 200 MB de armazenamento de dados.
A plataforma baseada em nuvem oferece aos usuários uma visão detalhada de seus contatos, incluindo histórico de interações, datas importantes e outras informações relacionadas a projetos ou oportunidades de vendas.
As principais características da Insightly incluem ferramentas de gerenciamento de projetos que permitem aos usuários rastrear o progresso em relação aos prazos, criar marcos e tarefas, definir alertas automatizados e acompanhar a correspondência.
A Insightly também pode acompanhar a correspondência de e-mail, os contatos de mídia social e criar relatórios e gráficos personalizados para dar às organizações uma visão mais detalhada do seu envolvimento com os clientes.
Os usuários podem ampliar recursos integrando-se a vários serviços de terceiros, mas alguns fornecedores estão disponíveis apenas para clientes que atualizam para um plano pago.
Planos com recursos mais avançados e maior integração de terceiros começam em US$ 29 por usuário/mês. A Insightly também oferece aplicativos para dispositivos Android e iOS.
4-SuiteCRM
O SuiteCRM é uma alternativa livre, autônoma e de código aberto para SugarCRM que continua a crescer com novos recursos e suporte contínuo. Ele afirma ser o CRM de código aberto mais popular do mundo no mercado hoje, com mais de 4 milhões de usuários, 800 mil downloads e uma comunidade de desenvolvedores de 87 mil membros. O SuiteCRM também oferece muitos recursos que vão além das tarefas tradicionais do CRM.
As principais características incluem portais de autoatendimento que fornecem às organizações um método exclusivo para atendimento ao cliente, bastante interativo. Os usuários também podem criar modelos de pipeline de vendas, monitorar o progresso de leads, modelar processos de negócios, gerenciar contratos e modelos para cotações de clientes.
O SuiteCRM inclui uma calculadora de ROI e um módulo de campanha de e-mail robusto que permite às organizações projetar, implantar e rastrear campanhas em um único painel de controle. O SuiteCRM também oferece um aplicativo para celular para dispositivos Android e iOS.
5-Hubspot
O Hubspot CRM é uma solução flexível completa que inclui todos os recursos principais de um sistema moderno projetado para gerenciar contatos, rastrear leads e fechar negócios.
A Hubspot é uma empresa popular no mundo do CRM para muitas pequenas empresas porque oferece recursos e funcionalidades suficientes para melhorar as operações de marketing e vendas a custo zero. A versão gratuita do Hubspot inclui um número ilimitado de usuários, armazenamento de dados e até 1 milhão de contatos sem limites de tempo ou períodos promocionais.
As ferramentas de gerenciamento de contato e liderança da Hubspot permitem aos usuários reunir instantaneamente informações valiosas sobre qualquer empresa inserida no banco de dados, incluindo pessoal-chave, perfis sociais e origens. O Hubspot foi projetado para gerenciar todo o pipeline de vendas, de modo que ele rastreie automaticamente as interações dos clientes em e-mail, mídias sociais, telefonemas e reuniões.
A plataforma baseada na nuvem possui um painel intuitivo com relatórios em tempo real no gerenciamento de leads e os usuários podem criar otimizar páginas de destino para gerar leads mais valiosos.
O Hubspot pode ser personalizado integrando serviços de terceiros do Google, Microsoft e muitos outros. O Hubspot CRM também está disponível como um aplicativo para dispositivos Android e iOS, e os recursos mais avançados começam em US$ 50 por usuário por mês.
6-Apptivo
O Apptivo é um CRM baseado em nuvem que inclui funções para organização de contatos, gerenciamento de projetos e rastreamento e operações financeiras. A versão gratuita do Apptivo é limitada a três usuários e 500 MB de armazenamento de dados. As principais características da versão gratuita incluem ferramentas de gerenciamento de vendas para listas de leads, contatos, oportunidades e negócios pendentes.
Os usuários do Apptivo também gozam de ferramentas de gerenciamento de projetos, incluindo faturamento, ordens de serviço, estimativas e ordens de compra. A versão gratuita inclui relatórios padrão, recursos de pesquisa e notificações automáticas para tarefas e compromissos.
As integrações de terceiros estão disponíveis nas versões pagas, que começam em US$ 8 por usuário/mês. O Apptivo também oferece aplicativos para dispositivos Android e iOS.
7- Bitrix24
O Bitrix24 é uma sólida opção de CRM para organizações que procuram um conjunto de ferramentas projetadas para gerenciar projetos, colaborar e reforçar os esforços de marketing.
A versão gratuita do Bitrix24 é limitada a 12 usuários e 5 GB de armazenamento de dados. O Bitrix é projetado para levar a maioria das operações comerciais a uma única plataforma.
As principais características do CRM baseado em nuvem incluem ferramentas de gerenciamento de projetos, compartilhamento de conteúdo, mensagens, gerenciamento de tempo, tarefas e comunicações em um ambiente de estilo social. Processos automatizados como notificações, relatórios assistidos e assinaturas de grupos de discussões podem ajudar as empresas a rastrearem o progresso e agendar as próximas oportunidades com maior contexto.
As capacidades podem ser estendidas através de integrações de terceiros e os recursos mais avançados estão disponíveis a US$ 39 por mês para até 24 usuários. O Bitrix24 oferece aplicativos para dispositivos Android e iOS.
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Em nosso artigo de hoje, iremos explicar o que é banco de dados, os tipos, os cargos diretamente relacionados e como fazer a gestão dos mesmos.
Bancos de Dados
Se não for a camada mais importante de um sistema, o banco de dados certamente é uma das porções mais vitais de um sistema de informação. Pouquíssimos são os sistemas que não contam com um banco de dados robusto e confiável. É através do banco de dados que, em geral, um sistema gerencia e mantém suas informações.
É dentro de um software de banco de dados que as informações de um sistema são divididas, assim como também é dentro do banco de dados que ações podem ser tomadas, para que um sistema possua uma performance de execução de tarefas com agilidade.
Além de possuir os dados de um sistema, é possível que um banco de dados armazene rotinas inteligentes, de acordo com as regras de negócio definidas de um sistema. Um exemplo, são as tão conhecidas “Stored Procedures” (Procedimentos Armazenados), funcionalidades presentes nos maiores e mais confiáveis Softwares de Bancos de Dados do mundo.
Basicamente, existem dois tipos de Bancos de Dados, os relacionais e os não-relacionais
Relacionais
Microsoft SQL Server: baseado no lendário SYBASE, este software de banco de dados da Microsoft é possivelmente o banco de dados mais utilizado no mundo;
Oracle: concorrente direto do SQL Server e pertencente à própria Oracle, este banco de dados sempre foi a escolha para sistemas mais robustos e “parrudos”;
MySQL: popularizado por conta de seu alto poder de integração com a linguagem de programação PHP, o uso e confiabilidade no MySQL foram crescendo ao longo dos anos e, o melhor, ele é gratuito, pois é Open Source assim com o PostgreSQL, que vem crescendo bastante também;
IBM DB2: menos utilizado que Oracle, SQL Server e MySQL, o DB2 não é menos importante. Sendo utilizando há anos para os programas desenvolvidos para máquinas Mainframe dos sistemas de grandes Bancos nacionais e internacionais, como Itaú, Bradesco, etc;
SQL Lite: o menor banco de dados relacional do mundo é o banco mais utilizado para aplicativos mobile, sendo utilizado para apoiar a manutenção e gerenciamento de dados locais de um aplicativo;
Não-Relacionais
MongoDB: talvez o banco de dados não-relacional mais popular no mundo hoje em dia. Adobe, Bosch e Cisco são algumas das empresas que já adotaram o MongoDB para a maioria de seus sistemas;
Bigtable: nada menos que o banco de dados oficial dos sistemas da Google, ele pode ser utilizado e implementado através de serviços cloud da própria Google;
Cassandra: o poderoso Cassandra é bastante utilizado para implementação de IOT (Internet das Coisas) e hoje conta com usuários como eBay e NY Times;
Dynamo: o db não relacional da Amazon, bastante similar ao Bigtable da Google, é utilizado por Under Armour, Airbnb e outras;
Existem diversos papéis e cargos em TI, diretamente relacionados aos banco de dados. Na Pasquali, contamos com os seguintes tipos de profissionais:
DBA’s: Os Administradores de Bancos de dados atuam principalmente com SQL Server e Oracle e são os responsáveis pelo bom funcionamento de um banco de dados, backup e muitas vezes com performance destes banco de dados, executando atividades relacionadas a índices, desfragmentações, clusters, entre outras;
Desenvolvedores: Especialistas em linguagem SQL – desenvolvedores para bancos de dados são aqueles profissionais específicos e responsáveis pelo desenvolvimento de Funções, Stored Procedures, Triggers, Views e rotinas de Jobs, ações recorrentes e agendadas dentro de um banco de dados;
AD’s: Os Administradores de Dados são responsáveis por todo modelo lógico e de consistência dos dados de uma empresa e seus sistemas. São os AD’s que irão propor os modelos e integridade de dados dos múltiplos ou exclusivos sistemas de que uma empresa dispõe;
Como fazer a gestão do banco de dados?
Para fazer uma gestão de banco de dados eficiente, algumas coisas precisam ser consideradas. A primeira delas é a avaliação da infraestrutura do sistema que está sendo utilizado. Verifique se você está tendo todas as suas necessidades solucionadas com a estrutura do sistema atual.
Feito isso, é hora de pensar na metodologia de organização. Crie uma metodologia que se adeque às suas demandas e permita que você consiga organizar e encontrar as informações de acordo com as preferências da sua empresa.
É hora de pensar no acesso aos dados: é preciso que ele seja fácil, simples e prático, para tornar a rotina da empresa e o dia a dia dos funcionários muito mais eficiente.
Para deixar essa rotina ainda mais simples, a dica é automatizar a gestão do banco de dados. Agora que a metodologia de organização já foi definida, visualize de quais maneiras será possível deixar essas tarefas muito mais automatizadas.
É interessante manter o backup automático e, em alguns casos, permitir que o próximo sistema faça um cruzamento inteligente de dados, para identificar métricas e possíveis problemas com facilidade.
Por último, mas não menos importante, é fundamental que você monitore seu sistema de gestão de dados, para identificar tudo o que está acontecendo, se alguns ajustes se fazem necessários ou se é preciso executar algumas atualizações.
O banco de dados é peça fundamental para o bom funcionamento de uma empresa, desde a gestão de informações internas até a gestão de conteúdos do site e blog do negócio.
E se você tem interesse em contratar profissionais para executar seus projetos, entre em contato conosco.
A Pasquali Solutioné uma empresa do nicho de mercado B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Estamos no mercado de negócios de TI há quase duas décadas.
Para dar continuidade aos seus projetos, conte com o nosso time de especialistas. Estamos atuando home office.
A disseminação das informações na sociedade pós-moderna é mais rápida do que um piscar de olhos. Estamos conectados à internet via smartphones e recebemos informação de forma instantânea. Para complementar esse raciocínio e você entender um pouco mais de como se comporta e o que realmente é importante para a nova geração atual de consumidores, você vai poder conferir neste post que fizemos sobre os millennials.
Devemos mencionar que a Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais em TI. Nossa empresa está no mercado de negócios há quase duas décadas, por isso, estamos aptos a auxiliar você em seus projetos para que consiga entender melhor esses consumidores.
A sociedade da Informação
Sociedade da Informação é um termo que surgiu no século XX, no momento em que a tecnologia teve grandes avanços. A importância que conquistou fez com que a tecnologia se tornasse essencial na determinação do sistema social e econômico.
Após o “boom” das telecomunicações e informática na década de 1970, a sociedade apresentou novas condições para o processamento de informação.
Este momento foi marcante, motivo que levou vários estudiosos, como o precursor do termo Daniel Bell (1919-2011), a debaterem acerca da sociedade pós-industrial.
É imprescindível comentar sobre esses temas e entender como tudo se originou para saber lidar com o consumidor atual.
Estamos passando por um momento delicado na economia mundial, momento esse que exige reflexão na hora de investir ou colocar aquele projeto que você tanto acredita que daria certo em prática.
Esse post é para ajudar você a compreender melhor o que está por vir. Fazemos questão de estudar o mercado para melhorar nossa visão para o futuro. Mesmo que a situação do mercado atual não seja a mais favorável, devemos lembrar que este momento vai passar. Você tem que estar preparado desde já.
Deve-se, a partir de agora, planejar e executar seus projetos, afinal, este processo leva um tempo para ser executado.
É importante lembrar que, neste momento, você deve procurar empresas experientes que consigam te auxiliar com seus projetos e dar continuidade para fazer com que sua empresa cresça de forma exponencial.
A nossa empresa, a Pasquali Solution, já tem como cultura a prática Home Office e estamos cada vez mais aprimorando as formas de montar nosso escritório on-line e atualizando as práticas para entregar os projetos que já estão em andamento e os que ainda estão por vir.
Entenda como funciona toda a nossa estrutura on-line e as ferramentas que estamos usando para entregar as melhores soluções de tecnologia da informação para nossos clientes neste post que fizemos em nosso Guia da Pasquali Solution para trabalhar Home Office. Assim, acreditamos que você, gestor, se sentirá mais confiante para nos contratar.
Vivemos em um mundo onde a tecnologia está realmente mudando quase todos os aspectos de nossas vidas. No SEO, isso inclui facilitar a automatização de tarefas que levariam dias, semanas ou meses. E é por isso que mais profissionais de SEO estão usando a automação para acelerar tarefas chatas e repetitivas com o Python.
O que é o Python?
Python é uma linguagem de programação de código aberto orientada a objetos. é considerada uma linguagem de programação de alto nível, interpretada, de script, imperativa, orientada a objetos, funcional, de tipagem dinâmica e forte.
De acordo com o Python.org, sua sintaxe simples e fácil de aprender enfatiza a legibilidade e, portanto, reduz o custo de manutenção do programa.
É usado no processamento de linguagem natural (PNL), análise de dados de pesquisa / rastreamento e automação de ferramentas de SEO.
Pontuamos, então, uma lista das seis tarefas de SEO que você pode automatizar com o Python:
Implementação;
Comparação de Visibilidade;
Mapeamento de Intenção;
Sitemaps XML;
Análise do código de resposta;
Análise de SEO.
1. Implementação
Uma das frustrações mais comuns das agências de SEO e consultores são os clientes que não implementam as recomendações.
De fato, os motivos variam de acordo com o cliente, e uma das causas mais comuns é que eles simplesmente não têm o conhecimento ou os recursos necessários para implementar essas recomendações.
Todavia, é importante procurar profissionais especializados no assunto para poder auxiliar você e fazer com que sua empresa cresça de forma exponencial.
2. Comparação de Visibilidade
Atualmente o benchmarking é uma das ferramentas que pode ajudar você a conseguir fazer uma análise estratégica aprofundada das melhores práticas usadas por empresas do mesmo setor que o seu.
Ele também identifica onde os concorrentes têm visibilidade que seu site não possui.
De forma geral, você pode extrair dados com o SEMrush, o BrightEdge Data Cube e outras fontes de dados.
Para fazer isso, você insere os dados no Excel e os organiza por palavras-chave com e sem marca e em diferentes zonas de visibilidade.
Pode parecer uma tarefa árdua se você tiver muitas palavras-chave, linhas de negócios e concorrentes sem marca – e se tiver várias categorias e subcategorias.
No entanto, usando scripts Python, você pode automatizar o processo e analisar o tráfego entre sites com palavras-chave sobrepostas para capturar audiências inexploradas e encontrar lacunas de conteúdo.
3. Categorização de Intenção
Parte do processo de benchmarking de visibilidade é a categorização de intenção – um processo exaustivo que costumava ser feito manualmente.
Para um grande site com milhares ou até milhões de palavras-chave, categorizar as palavras-chave por intenção – Veja, Pense, Faça – pode ser seu pior pesadelo e levar semanas.
Agora, no entanto, é possível fazer a classificação automatizada de intenções usando aprendizado profundo (Deep learning).
O aprendizado profundo depende de redes neurais sofisticadas.
Python é a linguagem mais comum usada nos bastidores devido à sua extensa biblioteca e aceitação na comunidade acadêmica.
4. Sitemaps XML
Os sitemaps XML são como mapas reais do seu site, que informam o Google sobre as páginas mais importantes, bem como quais páginas ele deve rastrear.
Se você tem um site dinâmico com milhares ou milhões de páginas, pode ser difícil ver quais páginas estão indexadas – especialmente se todos os URLs estiverem em um arquivo XML maciço.
Agora, digamos que você tenha páginas criticamente importantes em seu site que devem ser rastreadas e indexadas a todo custo.
Por exemplo, os mais vendidos em um site de comércio eletrônico ou os destinos mais populares em um site de viagens.
Se você misturar suas páginas mais importantes com outras menos importantes nos seus sitemaps XML (que é o comportamento padrão na maioria dos sitemaps gerados pelo CMS), não será possível saber quando algumas de suas melhores páginas estão com problemas de rastreamento ou indexação .
No entanto, usando scripts Python, você pode criar facilmente sitemaps XML personalizados que incluem apenas as páginas que você deseja monitorar para implantar no servidor e enviar para o Google Search Console.
5. Análise do código de resposta
Os links ainda são usados pelo Google e outros mecanismos de pesquisa e continuam importantes para melhorar a visibilidade orgânica se o seu site apresentar um excelente conteúdo e oferecer ajuda às pessoas para solucionar seus problemas.
Felizmente, existe um script Python chamado Pylinkvalidator que pode verificar todos os seus códigos de status de URL para garantir que você não tenha nenhuma página quebrada ou páginas que sejam redirecionadas para outro URL.
O único problema é que, se você tiver um site grande, isso levará tempo, a menos que você baixe algumas bibliotecas opcionais.
6. Análise de SEO
Todos nós adoramos ferramentas de SEO que fornecem uma análise rápida de uma página para ver qualquer problema, como:
A página possui uma boa etiqueta de título?
A meta descrição está faltando ou é atraente o suficiente para obter um clique?
A página possui os dados estruturados adequados?
Quantas palavras esta página possui?
Quais são as frases mais comuns usadas nesta página?
Este analisador de SEO Python pode identificar facilmente problemas em cada página que você pode corrigir e priorizar para aumentar seu desempenho orgânico.
A automação está ajudando os profissionais de SEO a economizar tempo e a serem mais eficientes para que possamos focar na estratégia para melhorar o desempenho orgânico de nossos clientes.
O Python é uma linguagem de programação muito promissora que pode ajudar a automatizar tarefas demoradas, para que elas sejam executadas em minutos – e sem ou com pouca experiência em programação necessária.
À medida que o Google se torna mais sofisticado com os avanços no aprendizado de máquina ao longo do tempo, mais e mais elementos serão automatizados.
É por isso que é importante que os profissionais de SEO se familiarizem com linguagens de programação como Python, que podem ajudar a dar a eles uma vantagem em tempo e eficiência.
APasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Entre em contato conosco para sanar suas dúvidas de como podemos auxiliá-lo a fazer sua empresa crescer de forma exponencial.
A transformação digital é um processo no qual as empresas fazem inserção do uso da tecnologia para melhorar o desempenho. Dessa forma, podem aumentar o alcance e garantir resultados melhores. É uma mudança estrutural nas organizações, dando um papel essencial para a tecnologia.
De certa forma, trata-se de uma mudança radical na estrutura das empresas a partir da qual a tecnologia passa a ter um papel estratégico central, e não apenas uma presença superficial.
Sabemos que todo esse processo leva tempo e consome recursos, mas não são só as grandes empresas que podem implantar programas de transformação digital, pois não se trata de quem tem mais dinheiro.
Então, podemos dizer que a transformação digital é um desafio muito mais de gestão do que apenas de marketing ou tecnologia. E é claro que causa um impacto significativo na sociedade de forma geral. Portanto, torna-se cada vez mais clara a importância de se implementar programas de mudança nas empresas.
Devemos lembrar que o uso da tecnologia vem transformando as nossas vidas a cada dia. Sim, as coisas ficaram mais rápidas, o volume de informações é infinitamente maior que antes e não para de aumentar.
Então, de forma geral, essa junção de fatores faz com que as pessoas estejam mais distraídas e exigentes do que nunca. Portanto, vemos aí uma das principais mudanças, a alteração comportamental.
Outro ponto a mencionar é que a nossa vida ficou bem “mais fácil”, pois serviços e produtos automatizados oferecem uma comodidade inimaginável há alguns anos.
Se pararmos para pensar e observarmos do ponto de vista de serviços de utilidade pública, a exemplo de hospitais, autoridades policiais e bombeiros, há uma mudança considerável no que tange à ideia de mais vidas salvas graças à tecnologia.
Em contrapartida, surgem desafios novos como transtornos ligados ao não preparo das empresas em relação às reclamações de clientes e o ato de digitalizar sem se preocupar com a experiência do usuário ao longo do processo de compra.
Começa a surgir então novas soluções e problemas com a evolução da tecnologia. Dessa forma, há uma necessidade urgente de adaptação das empresas para suprir as demandas da sociedade.
A Geração Z
De acordo com a Fast Company, neste ano de 2020 a geração Z representará 40% de todos os consumidores.
Essa geração, que é composta por pessoas que nasceram a partir de 1994, é considerada a de nativos digitais. É fato que essa geração cresceu cercada pelos dispositivos digitais. Então, fica claro que essas serão as pessoas que mais cobrarão essas mudanças. Um futuro que não está distante.
Dito isso, é bom lembrar que essa geração é considerada multitarefas e podem processar informações mais rapidamente do que qualquer geração anterior. Os seus membros estão aniquilando práticas de marketing que se tornaram obsoletas.
É válido dizer que eles são capazes de consumir conteúdos digitais em multitelas, usando uma ampla gama de dispositivos de forma simultânea. Além disso, eles já têm poder de compra e esperam que as empresas sejam digitais.
Então, podemos pensar qual será o papel das empresas nesse contexto?
Acreditamos que as empresas assumem responsabilidades importantes, dentre elas o de fornecer às gerações a tecnologia de espaço de trabalho digital que irá melhor a experiência dos funcionários, com o objetivo de atender suas diferentes expectativas e preferências.
É importantíssimo analisar a constante mudança dos hábitos e estilo de vida do seu cliente para entender a importância da transformação digital.
5 domínios da transformação digital
Esses são os cinco domínios da transformação digital: clientes, competição, dados, inovação e valor, de acordo com o livro “Transformação Digital: repensando o seu negócio para a Era Digital”, de David L. Rogers, especialista em estratégia digital,
Cliente
O primeiro domínio da transformação digital é o cliente. Isso não é novidade para você, já que mencionei tanto a sua importância durante esse post.
Pela teoria convencional, os clientes eram somente telespectadores aos quais as empresas dirigiam suas propagandas e o modelo de negócio era a produção e comunicação em massa. Na era digital, estamos avançando para um mundo mais dominado pela rede de clientes.
Nesse paradigma, os clientes se conectam e interagem com a marca dinamicamente. Hoje, eles estão o tempo todo se influenciando reciprocamente e construindo a reputação das empresas e marcas.
O uso de ferramentas digitais está mudando a maneira como os consumidores descobrem, avaliam, compram e usam os produtos, e como compartilham, interagem e se mantêm conectados com as empresas.
Isso está forçando as empresas a repensarem seus funis de marketing tradicionais e a reexaminar os caminhos dos clientes para as compras, que podem se alternar entre o uso de redes sociais, mecanismos de busca, laptops ou até mesmo por meio de um chat-online feito por um chatbot.
Em vez de ver os consumidores apenas como alvos de vendas, as empresas precisam reconhecer que os clientes em rede podem ser o melhor grupo de foco, influenciadores e parceiros de inovação em seu negócio.
Por isso, valorize o seu cliente e trate-o da melhor maneira possível!
Aspectos do cliente
Com o aumento da concorrência e o poder de decisão nas mãos do consumidor, a experiência do cliente é fundamental para atrair e fidelizar quem compra de você.
Descubra como trabalhar com eles para oferecer uma experiência cada vez melhor:
Segmentação do público: com base em ferramentas de analytics é possível segmentar o público com base em diversos dados e abordar os leads de forma personalizada;
Monitoramento das redes sociais: saber o que as pessoas pensam da marca é outra forma de conseguir feedback honesto que leva a melhorias na experiência do cliente;
Marketing de precisão: fidelizar quem já é cliente por fazer ofertas únicas, alinhadas com suas respectivas inclinações, é uma tendência que veio para ficar;
Processo de vendas simplificado: o cliente atual não quer complicação, é preciso tirar as barreiras dele para facilitar que chegue até a compra;
Atendimento ao cliente: estratégias como o suporte premium, SAC 2.0 e Customer Success garantem que o cliente tenha todas as necessidades supridas o tempo todo;
Conveniência e identificação: atender em vários canais e ser coerente na linguagem são formas de criar identificação com os clientes sem deixar de lado a conveniência.
User experience
Um bom investimento é o User Experience e design de serviços para entender a percepção dos usuários ao utilizar os seus serviços, pois proporciona para cada usuário a sensação de que aquele produto foi feito para ele e personalizado de acordo com seus gostos, o que faz com que ele se sinta mais perto da sua marca.
A experiência do usuário (UX) diz respeito a todas as práticas destinadas a tornar qualquer tipo de ferramenta digital — sites, softwares, aplicativos — mais acessível e adequada para a sua finalidade. Além disso, recursos estéticos e lúdicos também estão associados a essa atividade, promovendo design a um instrumento de engajamento.
Em meio à transformação digital que vivemos nos dias atuais, o UX design se torna decisivo para o sucesso de uma marca.
Competição
O segundo domínio da transformação digital é a competição. Está acontecendo algo interessante em relação a esse aspecto. Tradicionalmente, competição e cooperação eram vistas como opostas.
As empresas competiam com empresas rivais muito parecidas com elas mesmas e cooperavam com parceiros da cadeia de fornecimento que distribuíam seus bens ou forneciam os inputs necessários para a sua produção.
Hoje estamos caminhando para um mundo de fronteiras mais fluidas em relação aos setores. Os nossos maiores desafiadores podem ser concorrentes fora do nosso segmento que oferecem valores parecidos.
Essa “desintermediação digital” está virando de ponta cabeça parcerias e cadeias de fornecimento — os nossos parceiros de negócios de longa data podem tornar-se nossos maiores concorrentes se os nossos aliados tradicionais começarem a servir diretamente aos nossos clientes. O resultado final dessas mudanças é um grande deslocamento do que chamamos de competição.
A batalha é sobre uma disputa de influência entre empresas, com modelos de negócio muito diferentes, cada uma buscando a alavancagem diante do consumidor final.
Dados
O domínio seguinte da transformação digital são os dados: como as empresas produzem, gerenciam e usam a informação.
Até algum tempo atrás, os dados eram oriundos de pesquisas e pastas físicas armazenadas em grandes armários. Esses dados eram utilizados para previsões, avaliações e tomadas de decisões.
Em contraste, hoje nos deparamos com uma grande quantidade de dados. A maioria dos dados que inunda as empresas não é gerada por qualquer planejamento, como pesquisa de mercado, interações e processos dos clientes com a empresa. Com as mídias sociais, os dispositivos móveis e canais diversos, todos os negócios têm acesso a uma enxurrada de dados não estruturados, que são gerados sem planejamento e que podem ser usados cada vez mais para alimentar novas ferramentas analíticas.
Essas ferramentas de Big Data criam condições para que as empresas façam novos tipos de previsões, descubram padrões inesperados nas atividades de negócios e liberem novas fontes de valor. Agora os dados estão se transformando em uma grande vertente para todas as unidades organizacionais e em ativos estratégicos a serem desenvolvidos e explorados ao longo do tempo.
Os dados são componentes fundamentais de como todas as empresas funcionam, se diferenciam nos mercados e geram novo valor.
Já falamos um pouco sobre a importância dos dados ao longo do texto, mas se você quiser saber mais sobre como usá-los de uma forma prática, leia as tendências da transformação digital no próximo tópico.
Inovação
O quarto domínio da transformação digital é a inovação – o processo pelo qual novas ideias são desenvolvidas, testadas e lançadas no mercado.
Tradicionalmente, a inovação era gerenciada com foco exclusivo no produto acabado. Como os testes de mercado eram difíceis, a maioria das decisões sobre inovação se baseavam em intuição. Porém, o custo do fracasso sempre foi alto. Portanto, evitá-lo era e ainda é fundamental.
As startups e empresas de tecnologia de hoje fazem com que a inovação seja encarada de maneira muito diferente, com base no aprendizado contínuo, por experimentação rápida. À medida que facilitam e aceleram mais do que nunca o teste de ideias, é possível receber feedback do mercado desde o início do processo de inovação, mantendo-o constante até o lançamento e depois.
Essa nova abordagem à inovação se concentra em experimentos cuidadosos e em protótipos de viabilidade mínima, que maximizam o aprendizado ao mesmo tempo que minimizam os custos.
As premissas são testadas sucessivas vezes e as decisões sobre o projeto são tomadas com base em validação pelos clientes reais! Não é um processo mais confiável?
Dessa maneira, os produtos são desenvolvidos por meio de repetições sucessivas, mediante um processo que economiza tempo, reduz o custo financeiro e melhora o aprendizado organizacional.
Valor
O domínio final da transformação digital é o valor que o negócio entrega aos clientes. Normalmente, a proposta de valor da empresa era considerada duradoura ou quase constante. Os produtos podiam ser atualizados, as campanhas de marketing revigoradas, as operações melhoradas, mas o valor básico oferecido pelo negócio aos clientes era constante e definido pelo setor de atividade.
O negócio de sucesso era aquele que tinha uma proposta de valor clara, que estabelecia alguma diferenciação no mercado e que focava na execução e na entrega da melhor versão da mesma proposta de valor aos clientes, durante vários anos.
Na era digital, confiar em proposta de valor imutável é semear desafios e dar vantagem para concorrentes com propostas de valor mais atraentes.
Embora os setores sejam diferentes entre si quanto ao momento e à natureza de suas transformações impostas pelas novas tecnologias, quem achar que seu momento de mudar está longe será um dos primeiros a sentir o impacto.
A única prevenção segura em um contexto de negócios em mutação é escolher o caminho da evolução constante, considerando todas as tecnologias como maneira de estender e melhorar a proposta de valor aos clientes.
Em vez de esperar para adaptar-se quando a mudança tornar-se questão de vida ou morte, as empresas devem concentrar-se em aproveitar as oportunidades, descartando as fontes ruins de vantagem competitiva e adaptando-se desde agora para se manter na dianteira.
A Pasquali Solution é uma empresa B2B que tem o core business em alocação de profissionais em TI. Possuímos uma vasta cartela de soluções de tecnologia da informação para o seu negócio. Entre em contato conosco via email ou chat para sanar todas as suas dúvida
Traduzindo para o português seria “aprendizagem profunda”. O Deep learning é uma vertente do Machine Learning, ou seja, uma forma de ensinar as máquinas a entenderem os dados de forma mais fácil.
Se você já ouviu falar em redes neurais, deve saber que esse tipo de aprendizado de máquina foi utilizado em carros autônomos e, de forma bastante significativa, melhorou as buscas na web.
Atualmente o Deep Learning está se tornando um tema emergente dentro do campo da Inteligência Artificial como uma subcategoria do aprendizado de máquina via redes neurais, tornando-se uma das melhores formas de aprendizado para máquinas.
Podemos ainda exemplificar outros lugares que o deep learning atua, por exemplo, no Google Translate (Google Tradutor) e a Cortana (assistente personalizado da Microsoft). De forma geral, com enorme quantidade de poder computacional, as máquinas podem agora reconhecer objetos e traduzir voz em tempo real. O Deep Learning, portanto, torna a Inteligência Artificial de fato inteligente e aplicável.
Deep Learning na prática
Na prática, o Deep Learning faz o “treinamento” de um modelo computacional para que ele possa decifrar a linguagem natural. O modelo relaciona termos e palavras para inferir significado, uma vez que é alimentado com grandes quantidades de dados.
De forma geral, as máquinas já são previamente “ensinadas” a ler os documentos e podem responder a questões colocadas sobre o seu conteúdo, mas as suas bases de conhecimento normalmente estão limitadas pelo tamanho dos arquivos. Como a quantidade de algoritmos on-line não para de crescer, a abordagem Deep Learning vem para fazer com que os sistemas possam fazer uso de um maior número de linguagem natural, concedendo-lhe uma compreensão mais profunda de temas universais.
Os algoritmos do tipo Deep Learning têm uma abordagem inovadora, pois dispensam grande parte deste pré-processamento e geram automaticamente propriedades invariantes em suas camadas hierárquicas de representação.
Algumas das principais aplicações de Deep Learning utilizadas atualmente são:
Compreensão do comportamento do cliente, realizado por sites de e-commerce robustos (Amazon e eBay). Durante todo o tempo no site, os dados do consumidor são coletados. Quanto maior a experiência no local, maiores serão as chances de efetivar a compra. Assim, o site é otimizado a cada acesso por meio dos dados gerados, para que a experiência daquele cliente seja mais envolvente;
Reconhecimento facial. Essa aplicação já é utilizada em sites de redes sociais, como o Facebook, para identificar quais são os potenciais usuários a serem marcados em uma determinada foto. Porém, atualmente, tem sido bastante utilizada para os sistemas de segurança. No carnaval de 2019, inclusive, o sistema auxiliou a Polícia Militar da Bahia a prender um homem foragido, reconhecido por meio desse tipo de sistema;
Suporte técnico personalizado, de forma que não é necessário, em muitos casos, atendentes humanos para prestar o serviço de assistência remota a um cliente. Alguns exemplos são a Clara, o Howdy e o GridSpace Sift;
Classificação de doenças. Por exemplo, há hoje tecnologias que auxiliam oftalmologistas em exames médicos para identificar, por exemplo, retinas afetadas pela diabetes, por meio da análise de imagens;
Redução no erro do diagnóstico de câncer, auxiliando na identificação de células cancerígenas por meio das imagens dos linfonodos;
Carros autônomos. Por meio de um Computador Neural Diferenciável (DNC), ao ser apresentado a mapas, linhas e paradas, o carro consegue se conduzir para uma rota mais curta, facilitando as viagens.
De forma resumida, temos, do conceito mais amplo para o mais restrito, a seguinte ordem:
A importância dos profissionais de desenvolvimento, entre outros, conhecerem melhor o Deep Learning
Nas últimas décadas, o Deep Learning ajudou a forjar avanços em áreas muito diversas, como a percepção do objeto, a tradução automática e o reconhecimento de todos os tópicos de pesquisa de voz, que tem sido, por muito tempo, difícil para os pesquisadores de Inteligência Artificial. A importância do Deep Learning é tamanha que o Google, por exemplo, disponibilizou um curso gratuito sobre o assunto para qualquer internauta interessado.
A importância de entender de Deep Learning se dá pelo imenso crescimento que essa abordagem tem experimentado nos últimos anos. Em geral, ela já está sendo utilizada dentro do conceito de aprendizado de máquina para as seguintes finalidades:
melhorar a experiência dos usuários em resultados de pesquisas online;
otimizar campanhas de anúncios online em tempo real (sites e aplicativos móveis);
analisar sentimentos por meio de textos (redes sociais, sobretudo);
melhorar as ofertas em e-commerces por meio de análise da navegação do cliente conectado;
prever falhas em equipamentos diversos;
melhorar a precificação por meio da análise do comportamento do consumidor nas lojas virtuais;
detectar fraudes;
detectar invasões de rede (inclusive aquelas orquestradas em massa);
reconhecer padrões e imagens;
filtrar spams nos e-mails.
O Deep Learning otimizando os processos de TI
O Deep Learning pode ser um grande aliado que irá atuar de forma essencial para potencializar as inovações no setor de TI de sua empresa, já que, pela sua capacidade de resolver o entendimento de dados, consegue-se analisar um grande volume de informações que chegam até o sistema, facilitando o entendimento sobre suas soluções atuais e encontrando possíveis gargalos, de forma a criar soluções para resolvê-los.
É possível automatizar atividades que são rotineiras e mecânicas dentro do setor de TI, de forma que possam ser executados sem a necessidade de intervenção humana no processo. Ganha-se assim em eficiência, agilidade e precisão nesses processos. Os profissionais que seriam responsáveis por essas tarefas podem ter seus esforços direcionados para questões mais analíticas, o que permitiria aumentar o grau de criatividade no desenvolvimento e, também, melhorar as partes analíticas dos processos de desenvolvimento, criação e testes.
Outro ponto interessante de ser comentado é que esse processo também auxilia na tomada de decisões dentro do setor de TI. Por meio de uma gestão orientada a dados, com os insights oferecidos pelo Deep Learning, os indicadores e relatórios apresentam uma maior precisão, permitindo otimizar as operações internas e, até mesmo, operações externas, oferecendo subsídios para outras áreas da empresa como, por exemplo, marketing e vendas.
O resultado de todos os pontos anteriores, junto com uma otimização da infraestrutura de TI, são operações realizadas de forma mais analítica automatizadas pelos algoritmos. Com isso, há uma maior produtividade dos especialistas, seja de forma individual, seja da equipe como um todo. Com melhores resultados, o gestor de TI consegue ter um maior embasamento para negociar prazos e condições com clientes, empreendedores e gestores da empresa, o que também auxilia o setor como um todo.
O Facebook está lançando, de forma gratuita, os desenhos de um novo servidor com a intenção de melhor executar suas aplicações de inteligência artificial; a IBM abriu seu código de aprendizagem de máquina, o SystemML. Esses são alguns dos exemplos de grandes empresas de software que estão investindo fortemente na construção de capacidades de aprendizagem profunda e incorporando-as em muitos dos seus produtos. Dessa forma, fica fácil entender o porquê do Deep Learning ser necessário para a expansão do seu negócio.
Nós, aqui da Pasquali Solution, fazemos questão de trazer as melhores notícias do mundo dos negócios para você que almeja ficar por dentro de todos os detalhes de inovação desse setor.
A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Estamos no mercado de Tecnologia da Informação há quase duas décadas e contamos com uma enorme cartela de soluções em TI para fazer com que seu negócio cresça de forma exponencial. Entre em contato conosco via email ou chat.
