Basicamente, todas as empresas e escritórios hoje em dia possuem uma estrutura mínima de TI para funcionarem. Sejam empresas com 30 ou empresas com 3000 pessoas, a infraestrutura de TI estará lá para suportar seus usuários, seus negócios e produtos.
É muito raro uma empresa que não disponha de ao menos um servidor de dados ou mesmo um servidor de Internet.
Além disso, sem o suporte básico adequado aos usuários, tarefas cotidianas podem ficar completamente comprometidas, se não houver ao menos um profissional disponível para resolver questões básicas de atualização de sistemas operacionais, browsers, softwares básicos de produtividade como Outlook, MS Excel e Browsers de Internet, como Firefox, Internet Explorer (Edge) e Google Chrome.
Para a infraestrutura de TI de Telecom de uma empresa, existem alguns papéis dos quais somos especializados:
Analista de Service Desk, responsável pelo primeiro atendimento ao usuário de TI de uma empresa e pela abertura de chamados de incidentes;
Analista de Help Desk, responsável pela execução do suporte ao usuário, seja para problemas relacionados a TI e em alguns momentos, para questões de Telecom;
Analista de Telecom, responsável por questões relacionadas à telefonia tradicional de uma empresa e muitas vezes de telefonia sobre IP (VoiP);
Administrador de Redes, é o responsável tanto pela parte lógica, como muitas vezes da parte física da Infraestrutura de uma rede em uma empresa;
Analista de Segurança de Redes, é o responsável pelo projeto e manutenção de segurança de redes, o que inclui o acesso a equipamentos e dados;
Entre em contato conosco: Tel.: (11) 4551-6660 – atendimento@pasqualisolution.com.br
