Cuidar de um time remoto pode não ser sempre tão fácil. As ferramentas disponíveis podem ser poucas e o seu time provavelmente interage muito menos do que no escritório. Esse cenário é especialmente real quando alguém nunca trabalhou remotamente antes. Mesmo sem nunca ter gerenciado um time remoto antes, você pode alcançar um nível de desempenho incrível. O segredo para essa boa administração? Uma comunicação clara, que previna qualquer problema do seu time virtual.
Em um artigo postado no site www.careeraddict.com, em 04/08/21, é mostrado que uma comunicação eficiente no local de trabalho é um elemento essencial para o sucesso de um negócio, pois melhora as relações dentro da empresa e com clientes, além de aumentar a motivação dos trabalhadores e desenvolver a eficiência geral de um time.
Seja em casa, no escritório, em grupos de conversas ou em discussões em fóruns sobre como cuidar do seu bichinho, uma comunicação apropriada é de extrema importância. É muito fácil confundir uma mensagem caso ela tenha sido criada sem clareza. Especialmente no local de trabalho, os trabalhadores devem receber mensagens claras para compreender totalmente a intenção de quem a mandou, tanto quanto para responder em um prazo oportuno de maneira compreensível.
A Pasquali Solution entende o quão significantes são as comunicações apropriadas entre as equipes, gerentes e clientes. É muito importante que todos os grupos estejam conectados e seguindo o escopo de trabalho, datas internas e satisfação de cliente. A Pasquali procura deixar a comunicação como sua prioridade número um.
Aqui estão alguns exemplos das plataformas de comunicação mais utilizadas por empresas hoje em dia.
Google Meet
O Google Meet é a solução de videoconferências do Google, que te permite conectar com outros usuários pela internet sem precisar instalar qualquer software extra. Você simplesmente abre uma janela no seu navegador e escreve a URL em que você quer se encontrar com as outras pessoas. Quando conectado, você pode falar cara a cara, compartilhar telas e apresentar slides.
Trello
O Trello é uma ferramenta de gerenciamento de projetos e colaboração visual que permite um trabalho mútuo em projetos por meio da criação de quadros e cartões, sendo estes as suas duas principais seções. Um quadro funciona como uma pasta onde você pode adicionar cartões atrelados a ele.
Slack
O Slack é uma ferramenta de comunicação de times e mensagens instantâneas que te permitem comunicar com colegas de trabalho enquanto está no trabalho remoto ou colaborando em um projeto. O Slack se integra no seu fluxo de trabalho existente, facilitando o processo de aprender e ajustar algo novo. Ele possui chats em tempo real, chats em grupo, mensagens diretas, chamadas de voz e notificações de mensagens de texto.
Lucid Meeting
O Lucid Meeting é um software de reuniões que te permite montar reuniões, chamadas, conferências e apresentações virtuais. O Lucid Meeting está disponível para desktop, celulares, tablets e browsers. A plataforma é de fácil uso e oferece muitos recursos, incluindo quadros, áudios, vídeos e chats.
Avoma
O Avoma classifica a si mesmo como um software de reuniões inteligente. O que ele faz é gravar, transcrever e resumir suas reuniões para que elas possam ser consultadas no futuro ou para que alguém que tenha perdido a reunião consiga compreender o que foi dito no seu próprio tempo. Essa funcionalidade também cria um espaço de reuniões muito mais colaborativo!
Quando os times falham em se comunicar efetivamente, os resultados são muito prejudicais a empresa. De acordo com uma pesquisa feita pela empresa americana Garter, mais de 70% dos problemas empresariais derivam de uma comunicação pobre e ineficiente. Essa estatística prova o quão crítico é uma boa comunicação no treinamento de trabalho porque deveríamos por mais ênfase em instruções claras que impedem erros no local de trabalho.
Como uma empresa pode facilitar uma melhor comunicação interna? Ainda bem que os tempos dos beepers, pagers e telefones fixos passaram! Hoje em dia, possuímos várias plataformas para escolher que deixam a comunicação tão boa que pode melhorar 1000 vezes a eficiência de nossa empresa.
Mesmo assim, ainda precisamos de cérebros e dedos para fazer com que isso realmente funcione.
Conclusão
Como você pode ver, existem muitas ferramentas de comunicação para times virtuais disponíveis para você. Cada uma delas possui suas forças e fraquezas, mas elas oferecem recursos bem interessantes. Por sorte, a maioria delas possui uma versão gratuita que te permite testar diversas plataformas até que você consiga encontrar aquela que melhor funcione para você!
Basicamente utilizar uma ferramenta de comunicação virtual é uma boa forma de fazer seus trabalhadores remotos sentirem-se mais conectados com os outros, com você e com a empresa.
