O nosso foco com essa postagem é que você tome nota da importância de uma boa Gestão de TecnoIogia da Informação em sua empresa e que preocupar-se com esse setor e com investimentos em tecnologia de ponta é necessário para que tudo corra bem e sua empresa não corra riscos desnecessários.
A Pasquali Solution é uma empresa do nicho B2B com core business em aloção de profissionais de TI. E ao conectar nossa audiência com todas as novidades do mundo de Tecnologia da Informação, acreditamos que podemos ajudar de alguma forma a fomentar seu negócio e fazer com que sua empresa cresça exponencialmente. Para nós, uma má gestão de TI pode acarretar danos irreversíveis para sua empresa. Portanto, estejam atentos a esses tipos de cuidados.
A Gestão da Tecnologia de Informação se envolve com várias áreas importantes dentro de uma empresa. Por exemplo, é de responsabilidade da TI garantir que todos os recursos tecnológicos de uma empresa sejam aplicados e utilizados corretamente, de forma a oferecer valor para a organização. Afinal, se esses processos não estiverem organizados, respeitando a sequência certa de organização de vários setores, a empresa pode ser afetada.
Para um profissional de TI conseguir se destacar e conseguir êxito no nicho de Gestão de TI dentro de uma empresa, ele precisa possuir habilidades em áreas como liderança, planejamento estratégico, agilidade e pensamento lógico. É interessante destacar que a administração da área de TI permite, por exemplo, a otimização de recursos, melhoria de processos de negócios e comunicação e a aplicação das melhores práticas em gestão de TI. Perceba, não é uma tarefa simples ser esse profissional multidisciplinar para ter êxito em todos esses pontos.
Vamos frisar aqui que não basta achar o profissional perfeito que se encaixe em todos esses requisitos mencionados anteriormente. Também é extremamente importante estar atento às tecnologias de ponta e suas atulizações que estão à disposição no mercado. E falando sobre manter-se atualizado com tudo o que acontece no mercado de TI, é imprescindível o investimento em servidores, softwares de gestão, dispositivos móveis e outros ativos, pois fazem parte de uma boa gestão de TI para que possa oferecer melhores resultados práticos e também financeiros. Outro ponto importante é identificar se os investimentos em tecnologia estão refletindo na melhoria, desenvolvimento e crescimento da empresa.
O foco dessa matéria é mostrar o quão importante é uma boa gestão de TI na sua empresa, já que, do contrário, pode acarretar grandes impactos negativos em todos os departamentos da organização. É importante dizer que vários recursos tecnológicos há muito tempo deixaram de ser restritos aos profissionais de TI e que, para que haja uma otmização de ponta a ponta da empresa, todos os envolvidos precisam dominar exatamente o que fazem com as ferramentas e tecnologias disponíveis e devem aplicar da melhor forma. Isso não só garante o retorno do investimento, mas é a certeza que a empresa está no caminho para o crescimento.
Quais os principais riscos de uma má gestão em TI?
Chegamos aos pontos cruciais e aos riscos que você corre com uma gestão ineficiente de TI em sua empresa e pontuaremos também algumas das consequências que este tipo de displicência pode causar.
Podemos citar um caso simples como exemplo: se, por um acaso, um cabo de energia de um servidor responsável pelo setor de vendas ou financeiro apresenta algum problema de repente. O que, de fato, pode ser pouco provável, mas se acontecer, o prejuízo que isso pode causar seria fatal. A gestão em TI também envolve a segurança dos ativos e do acesso das pessoas a estes equipamentos, independente da razão.
Enumeramos alguns problemas fatais ligados a uma gestão de TI ineficiente. São eles:
- Falta de visibilidade pelos gestores: A perda da visibilidade é um risco que os gestores de TI não podem correr. Isso gera uma série de problemas de grande impacto. Sem visibilidade, o gestor não sabe o que está acontecendo em seu departamento e, muito menos, no resto da empresa. O impacto desse risco reflete nos resultados financeiros e no ciclo produtivo de qualquer empresa.
- Prejuízos e budget mal aplicado: É sabido que investir em tecnologia não é uma coisa fácil. Para ter uma gestão eficiente, é necessário investir e estar atento a todas as ferramentas e meios para manter o setor e os profissionais de TI alinhados com o novo, ou seja, sem investir e entender o quão importante é este setor, todos os outros setores serão prejudicados. O orçamento de tecnologia não se restringe somente ao seu departamento. O budget precisa ser bem distribuído. Por mais que cada setor tenha seu orçamento, o investimento em tecnologia para cada área precisa da aprovação e, posteriormente, a comprovação de retorno sobre os investimentos. É preciso um alinhamento rígido sobre estas questões, como por exemplo, a importância e necessidade dos ativos que devem ser adquiridos. Outro ponto de atenção devem ser as políticas e processos que precisam ser bem definidos pelo setor de tecnologia. Não existe independência neste aspecto. Isso tem impacto em questões ligadas à segurança da informação
- Segurança da Informação ineficiente: E por falar em segurança de TI, o risco associado a essa área, quando não se aplicam as melhores práticas para a gestão em TI, é a certeza de prejuízos financeiros e na imagem da empresa junto ao mercado e consumidores. Segurança da informação há muito tempo deixou de ser uma responsabilidade apenas da área de TI. Hoje ela é compartilhada com todos os colaboradores. Os incidentes de segurança como invasões, perdas e vazamentos de informações não estão somente ligados a uso de antivírus ou restrições na rede de dados. Todos são responsáveis pela política de segurança.
- Problemas de Comunicação: Comunicação é estratégica em qualquer empresa. Sem ela, não é possível colaborar entre os departamentos e nem se relacionar com fornecedores e clientes. Essa comunicação não se restringe somente à telefonia. Estamos falando de e-mails, suporte aos clientes, pedidos aos fornecedores, informações internas na empresa, emissão de relatórios e decisões estratégicas.
- Insatisfação de clientes e colaboradores: Até o momento, o fator humano era impactado indiretamente, mas chega um momento em que clientes e colaboradores começam a sentir as consequências de uma gestão ineficiente em TI. É o caminho natural: se os setores estão mal, os primeiros reflexos vão estar ligados à insatisfação, tanto de colaboradores quanto de clientes.
- Queda de produtividade: Ainda falando sobre colaboradores, a queda de produtividade também faz parte das consequências ligadas ao risco de um gerenciamento deficiente na área de TI. A insatisfação resultante dos itens descritos anteriormente leva a uma forte queda de produtividade. Os gestores devem perceber, com ferramentas que monitoram a produtividade, esses sinais e precisam buscar os motivos que levaram à essa queda antes que chegue às últimas consequências.
- Baixos resultados nas vendas: Para finalizar todos os riscos associados à ausência das melhores práticas em gestão em TI temos os baixos resultados nas vendas. O ciclo se fecha e se não houver um plano que busque a solução para os problemas de gestão em TI, pode ser tarde demais. Vale destacar também que em alguns casos a “morte” da empresa pode não ocorrer, mas a consequência será a estagnação junto ao mercado, impedindo o crescimento ou uma acomodação que nenhuma empresa procura ter.
Nós, aqui da Pasquali Solution, entedemos que profissionais especializados e multidisciplinares que consigam atingir, de forma eficaz, os resultados esperados e com excelencia não é fácil de serem achados no mercado. Esta busca, de fato, gera custos muito altos para a empresa. A Pasquali Solution é conhecida por sua rapidez em apresentar profissionais com esse know-how, pois estamos no mercado de alocação de profissionais de TI há quase duas décadas e contamos com vários profissionais nas mais variadas áreas de TI. Dessa forma, podemos iniciar o trabalho dentro de 2 a 4 dias úteis após aprovação do cliente.
Queremos convidar você a conferir nosso site e conhecer todos os nichos de mercado que atuamos. Se tens alguma dúvida, envie-nos um e-mail ou contacte-nos via chat.
