Um analista de suporte ERP é considerado uma peça chave no mercado atual, não apenas pelo seu papel crítico no desenvolvimento do sistema, mas também por seu profundo conhecimento sobre a operação de negócios. Esta combinação de habilidades permite ao profissional otimizar o uso do ERP conforme as necessidades específicas de cada empresa.
Dessa forma, o analista de suporte ERP apresenta duas competências fundamentais: a de desenvolvedor e a de consultor funcional. No aspecto de desenvolvedor, ele é responsável pela programação e manutenção do sistema, podendo modificar e implementar novos módulos no ERP para atender às demandas particulares da organização. Já como consultor funcional, ele se aprofunda nos processos do negócio, aplicando e ajustando as regras de operação em diversos setores da empresa, como financeiro, departamento pessoal e gestão de materiais e serviços, entre outros.
Especialistas em análise de suporte ERP, capazes de fornecer soluções flexíveis e eficazes para diferentes modelos de negócio, são profissionais com uma vasta experiência. Eles oferecem diversas abordagens para atender às necessidades específicas dos projetos, possibilitando um crescimento significativo nas empresas por meio de desenvolvimentos tecnológicos e implementação de práticas de gestão eficientes.
