O nosso post de hoje será sobre os serviços essenciais de TI – recursos e ferramentas que quase toda Infraestrutura de TI e Telecom de uma empresa possui.
A Pasquali Solution é uma empresa B2B com core business em alocação de profissionais de TI. Estamos há quase duas décadas na área de Tecnologia da Informação.
Serviços essenciais de TI
Basicamente todas as empresas e escritórios hoje em dia possuem uma estrutura mínima de TI para funcionarem. Sejam empresas com 30 ou empresas com 3000 pessoas, a infraestrutura de TI estará lá para suportar seus usuários, seus negócios e produtos.
É muito raro uma empresa que não disponha de, ao menos, um servidor de dados ou mesmo um servidor de Internet.
Além disso, sem o suporte básico adequado aos usuários, tarefas cotidianas podem ficar completamente comprometidas se não houver ao menos um profissional disponível para resolver questões básicas de atualização de sistemas operacionais, browsers, softwares básicos de produtividade como Outlook, MS Excel e Browsers de Internet, como Firefox, Internet Explorer (Edge) e Google Chrome.
Recursos e ferramentas básicas que quase toda Infraestrutura de TI e Telecom de uma empresa possui:
- Windows Server: para administração de dados da empresa, bem como as contas de usuário de uma empresa (Active Directory);
- Linux Server: geralmente utilizado para contingência de Links de Internet e também para questões de VoIP;
- Exchange Server: utilizado principalmente para todo o gerenciamento de contas, recebimento e envio de e-mails. Geralmente integrado ao Active Directory da empresa;
- Cabeamento estruturado: presente e ainda extremamente necessário para a rede interna de uma empresa, já que as redes sem fio ainda não estão prontas para uma infraestrutura de TI corporativa consistente, rápida e segura;
- Firewalls físicos e lógicos: utilizados para prover segurança a rede de uma empresa, seja para saída ou entrada de dados;
- Rotinas de Backup de servidores da rede: físicas em hd’s externos ou fitas, ou mesmo digitais, em Nuvem;
- Roteadores e Switches Cisco: responsáveis pela distribuição e gerenciamento de redes de PCs de uma empresa, como também de telefonia;
Para a infraestrutura de TI de Telecom de uma empresa, existem alguns papéis dos quais somos especializados:
- Analista de Service Desk: responsável pelo primeiro atendimento ao usuário de TI de uma empresa e pela abertura de chamados de incidentes;
- Analista de Help Desk: responsável pela execução do suporte ao usuário, seja para problemas relacionados a TI e em alguns momentos, para questões de Telecom;
- Analista de Telecom: responsável por questões relacionadas à telefonia tradicional de uma empresa e muitas vezes de telefonia sobre IP (VoiP);
- Administrador de Redes: é o responsável tanto pela parte lógica, como muitas vezes da parte física da Infraestrutura de uma rede em uma empresa;
- Analista de Segurança de Redes: é o responsável pelo projeto e manutenção de segurança de redes, o que inclui o acesso a equipamentos e dados.
Confira todas as vantagens e benefícios que só a Pasquali Solution pode te oferecer na alocação de profissionais de TI. Entre em contato conosco e saiba como podemos te auxiliar.
